Superonline İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunları Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.

Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğimde tarafıma herhangi bir sorun görülmediği söyleniyor ve teknik servis talep edersem ekiplerin ücretli gönderileceği belirtiliyor. Sorun ortada bu kadar netken teknik servisin ücretli olacağının söylenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de çözüm sürecini tıkıyor.

İnternet hizmetimin, ek bir ücret talep edilmeden yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantı ile hız problemlerimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.