to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 200 Mbps internet aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır hız sorunum vardı, bu nedenle 50 Mbps paketten 30 Mart’ta 200 Mbps pakete geçiş yaptım ancak hızda hiçbir iyileşme olmadı. 25 MB/sn hız taahhüdü olmasına rağmen ölçümlerimde 3 MB/sn hızın üzerine çıkamıyorum.
Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 1 Nisan 2026 tarihinde başvurum işleme alındı. 4 Nisan 2026 tarihi için randevu verildi, ayrıca iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen randevu saati geldi geçti, adrese gelen giden olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli yavaş internet kullanmak zorunda kalıyorum ve verilen randevulara uyulmaması sebebiyle mağduriyetim artıyor.
Menemen 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde aldığım hizmete ilişkin müşteri numaram 5243**68’dir. Aboneliğimde taahhüt edilen hızın tarafıma eksiksiz sunulmasını, hattımdaki hız probleminin teknik olarak incelenip gerekli müdahalelerin ivedilikle yapılmasını ve randevuların gerçekten yerine getirilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim (Abone No: 10990801). Yaklaşık 1 yıldır, 2.4 ghz bağlantıda hızım 20-30 Mbps’yi geçmiyor. 5G bağlantıda ise hız 150 Mbps’ye kadar çıkıyor fakat bağlantı sürekli kopuyor ve takılmalar yaşıyorum. Bu sorunlar, daha düşük hızda abonelik kullandığım döne...
Superonline’dan 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için ücret ödüyorum; ancak bağlantı hızım, aboneliği ilk aldığım günden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmadı. Çeşitli platformlardan yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak 30 Mbps’i geçmiyor ve bu durum g...
Merhaba, Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 73. Saatte arandığımda, adresimin sistemde bambaşka bir ilçe olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim bir ilçede arıza kaydı açılmış. Evimdeki akıllı cihaz...
Yorumlar