Superonline Hız sorun

Superonline ev interneti aboneliğimde özellikle yayın izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum. Yayınlar takılıyor, ileri sarmak veya kaliteyi düşürmek sorunu çözmüyor ve internetten beklediğim verimi alamıyorum. Yaşadığım bu problemi Superonline müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen eve ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit kampanyasından yararlanarak 13 Aralık’ta yeni üyelik başlattım. Hız testi yaptığımda genellikle 800–900 Mbit civarında sonuç alıyorum, ancak günlük kullanımda durum aynı değil. Steam, Netflix, Chrome, PlayStation gibi uygulamalarda indirme ve kullanım hızım çoğu zam...

İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 1 ay önce Superonline Fiber Ev İnterneti aboneliği başlattım. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı hızım başından beri çok düşük ve internetim bağlı görünse de en basit kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Sosyal medyada, örneğin Instagram’da bile sürekli donmala...

Yaklaşık 5 senedir Turkcell Superonline’ın yalın 50 Mbps tarifesine aboneyim. Bu süre içerisinde sadece son yıl düzgün şekilde internet kullanabildim, öncesinde sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve yetersiz internet sorunu yaşadım. Özellikle son dönemde verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketine taahhütlü olarak geçiş yaptım; ancak vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Üç gündür devam eden bu süreçte hız testlerimde 60 Mbps ile en fazla 300 Mbps arasında hız görüyorum, çoğu zaman da özellikle modemin hemen yanında bile sadece 60 Mbps...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim kurulduğundan beri, yaklaşık 1,5–2 aydır hız ve çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sadece modemin bulunduğu oda ve yan odalarda çekiyor, evin diğer kısımlarında bağlantı çok zayıflıyor. Kablosuz bağlantı ile internete girdiğimde iz...

Sayın Yetkili, 5687**83 numaralı Superonline abonesiyim. Kasım ayında taahhüt yenileme sürecine kadar 200 Mbps hızla sorunsuz hizmet almaktayken, hızımı 500 Mbps ve ardından 1 000 Mbps paketlerine yükseltmemle birlikte hattımda ciddi dalgalanmalar, kopmalar ve stabilizasyon sorunları başlamıştır. ...

Superonline’ın “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” kapsamında Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi Mülk Caddesi Gölde Luxe 2. Etap adresimde, abonelik numarası 13185721 ile aldığım internet hizmeti, bağlantı kurulduğu ilk günden beri ne hız ne de stabilite açısından vaat edilen seviyede değ...

Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli İzmit adresimde ev interneti için 1000 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Kurulum yapıldığından beri, yaklaşık 3 gündür aldığım hız en fazla 80 Mbps civarında kalıyor. Yani taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5842**27. Müşte...

Turkcell ev interneti bireysel aboneliğimde yaklaşık dört senedir sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız sunulan paketi kullanmama rağmen ne hızdan memnun olduğumu ne de bağlantının istikrarlı çalıştığını söyleyebilirim; günlük kullanımımı bile sağlıklı şekilde ya...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli donuyor, aşırı yavaşlıyor ve neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyorum ancak bu ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2 aydır sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Almakta olduğum hız ile kullanılan hız arasında ciddi fark olmasına rağmen bağlantı kalitem düzelmiyor. Sorunumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm olarak benden...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati, 7/24 düzensiz şekilde kopuyor, donmalar oluyor ve hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram 006419531...

Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Oyun oynarken bağlantı çok yavaşlıyor, gecikmeler oluyor ve yaptığım hız testlerinde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle oyun oynarken sürekli sorun yaşıyoru...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6-7 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız vaadiyle hizmet alıyor olmama rağmen yaptığım hız testlerinde en fazla 60 Mbps hız görebiliyorum ve bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL...

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit sınırsız internet tarifesi aldık, ancak bağlantıyı kullandığımız günden beri hız hiçbir zaman 75 megabitin üzerine çıkmıyor. Ölçüm yaptığımız her seferinde sonuçlar aynı çıkmasına rağmen, durumu ilettiğimizde evde ayna var, şu var, bu var gibi gerekçeler öne sür...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Yakın zamanda, henüz 1 hafta bile olmadan 1000 Mbps’ye kadar hız vaat edilen fiber internet paketiyle yeni bir sözleşme imzaladım. Buna rağmen hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım, maksimum olarak yaklaşık 390 Mbps hız görebildim. Tüm bunları geçtim, 25.12.2...

Superonline üzerinden ev internetimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps pakete geçtiğim günden bu yana bu problem hiç düzelmedi. Defalarca talep açtım, ekipler eve geliyor, müdahale ettikten so...

İnternetim bağlatalı daha iki hafta olmadı ilk günden beri internetim donuyor sözde 1000 megabit internet veriyorlar. Turkcell'e ulaşmak mümkün değil ısrarla sorunumu anlamak istemiyorlar internetinizde sorun yok denilip konum kapatılıyor. Çok pişmanım gerçekten çok kötü bir internet. Ünlü birisi ya...

Yaklaşık iki ay önce evime Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’lik internet bağlattım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra hız ve bağlantı problemi yaşamaya başladım ve o günden bugüne kadar sorun hiç düzelmedi. Her gün, günün her saatinde yaklaşık her 30–45 dakikada bir internet hızım 2–5 Mbps sev...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son 4 aydır yaşadığım hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı hatası sebebiyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. İnternet sık sık gidiyor, bağlantı hataları veriyor ve hızım da taahhüt ettiğiniz seviyelerin old...