Yurtiçi Kargo'dan Hasarlı Robot Süpürge Teslimatı Ve Geciken Tazminat Süreci


Yurtiçi Kargo Arda Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilen kargomda yer alan robot süpürgem, teslimat sonrasında kontrol ettiğimde hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünün üst kapakları kırılmış durumdaydı ve bu hasar, kullanımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun oluşturdu.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo’ya bildirdim ve hasarla ilgili olarak hasar tespit formu tutuldu. Aynı gün içinde gerekli başvuruyu yapmama rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından geri bildirim süreci gecikmeli ilerledi ve tarafıma zamanında tatmin edici bir dönüş sağlanmadı.
Robot süpürgemde oluşan bu hasar nedeniyle uğradığım maddi zararın Yurtiçi Kargo tarafından eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sn. Süleyman K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.Mesaj analiz ediliyor...
Sn. Süleyman K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
























