to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık son 2 aydır internetim sürekli donuyor, aşırı yavaşlıyor ve neredeyse kullanılmaz hale geliyor. 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyorum ancak bu hızın ve hizmetin karşılığını alamıyorum.
Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir zaman dilimine bağlı değil. Evdeki internet bu kadar yavaş ve sorunlu olduğu için bu şikayeti bile şu an kendi mobil verimi kullanarak yazmak zorunda kalıyorum. Ödemelerimi 700 TL olarak otomatik ödeme talimatıyla düzenli şekilde yapıyorum ve Superonline müşteri numaram 13123811’dir.
Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sürekli donan ve yavaşlayan bir internet kabul edilebilir değil. İnternet bağlantımın stabil ve vaat edilen hızlara uygun şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Superonline’dan yaklaşık 20 gün önce Kayseri Melikgazi’deki adresim için ev interneti aboneliği başlattım. Abone olurken taahhüt edilen hızı (1000mgb) hiç alamadım ve bağlantı sürekli donma ve yavaşlık sorunlarıyla kullanılamaz hale geliyor. Yeni abonelik olmasına rağmen ilk günden beri hız taahhüd...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen kablosuz bağlantıda yaklaşık 90 Mbps, kablolu bağlantıda ise 80 Mbps civarında hız alıyorum. Bu değerler, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve vaat edilen h...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve şu ana kadar memnundum. Ancak son 2 aydır akşam saatlerinde sürekli ve çok sık kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri daha az olsa da, özellikle akşamları internet bir gidiyor, 15–20 dakika hiç gelmiyor, sonrasında tekrar kopuyor ve...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da 100 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Fakat aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Evin her yerinde, hatta modemin hemen yanındaki odada bile internete çoğu zaman bağlanamıyorum veya bağlantı çok yavaş oluyor. Youtube.com gibi basit uygul...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...
Yorumlar