Superonline Hız ping sorunu

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız sorunu, bağlantı kopması, paket kaybı ve ping problemi yaşıyorum. Hizmetten neredeyse verim alamıyorum. Bu problemler taahhüdü yaptıktan hemen sonra başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defa...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır aralıksız olarak hız düşüklüğü ve ping artışı yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis yönlendirdiler anca...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve online oyun oynayamıyorum. Wi-Fi bağlantısından kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm, bu yüzden Cat6 kablo aldım ve kablolu olarak bağlandım fakat sorun de...

Denizli Pamukkale’de yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca ping değerlerim de ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2-3 haftadır her gün saat 21:00’den sonra internet hızım yarı yarıya düşüyor ve ping değerim neredeyse 10 katına çıkıyor. Bu sorun genellikle 23:00-24:00 saatlerine kadar devam ediyor ve bu saatler arasında interneti sağlıklı şekilde...

Turkcell Superonline abonesiyim (Müşteri No: 12638558). Ankara Yenimahalle’deki adresimde, abone olduğum ilk günden beri sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kısa süreli düzelmeler dışında, genellikle 35-40 Mbps arasında hız alıyorum; oysa başta 46-48 Mbps seviyelerinde sabit hız a...

22 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’de Turkcell Superbox 300 GB paketine abone oldum. Superbox’ı aldığım günden beri internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, cam kenarına yakın bir yere koydum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağladım. Ancak tüm bu d...

Superonline 1000 Mbps Limitsiz ev interneti abonesiyim (Abone No: 5195**69). Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve özellikle video izlerken ya da diğer uygulamaları kullanırken bağlantı kalitesinde ciddi sıkıntılar oluş...

21 Ağustos’tan beri Adana/Seyhan’daki adresimde Superonline ADSL (fiber olmayan) internet hizmeti kullanıyorum. Yan mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede yalnızca ADSL hizmeti verilebiliyor. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen, bugüne kadar hiçbir zaman 24 Mbps’nin üzeri...

Superonline bilerek interneti yavaşlatıyor. 26 download 9 upload internet hızımız olmasına rağmen 2 cihaz interneti kullandığı zaman internet yavaşlıyor ping 800 e kadar çıkıyor. Modemimiz yeni, birkaç ay önce değiştirildi. Evin merkezinde yani ara koridorunda olduğu için evin her yerine internet gü...

1000mb internet kullanıyorum fakat bana gelen internet 1mb 2 gündür ping sorunu + download problemi var arıza kaydı açıldı fakat 2 gündür dönüş yok. Tekrar aradığımda birimler 2 cevapsız çağrı yapmış mesaj yoluyla bilgilendirmiş deniliyor fakat arama ve mesaj yok. İlgilenmeyecekseniz 5 senedir kulla...

Daha önce Turkcell Superonline altyapısı üzerinden Millenicom internet sağlayıcısını kullanıyordum ve internetimde en ufak bir sorun yoktu. Uygun kampanya görünce Superonline'a geçiş yaptım. Şimdi oyunlarda ve genel internet kullanımında rastgele bağlantı sorunları yaşıyorum. Oyuna bağlandığım zaman...

Herkese iyi günler. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Superonline müşterisiyiz. Ama hiçbir şekilde aldığımız hizmetten memnun değiliz üye olduğumuz zamandan bu yana ilk başlarda hemen hemen her ay dow/up değerlerimde dalgalanma, internet bağlantı kopması ve ping sorunu oluyordu daha sonra internet hız...

Ev internetimi 100(yüz) Mbps Millenicom aboneliğinden 1.000(bin) Mbps Fiber Turkcell Superonline aboneliğine geçirdim. 3 aydır geçirdiğim günden beri devamlı internet kesintileri, internet hızında yavaşlama, online oyunlarda ping çıkması gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siste...

Turkcell Superonline'da sürekli hız düşmesi ve ping sorunu yaşıyorum. İnternete, Instagram'a bile girmekte zorlanıyorum. Artık bıktım. Bir de arayıp 'internetten memnun musunuz? ' diye soruyorlar. Anlamıyorum, ya benim internetimi düzgün bir şekilde düzeltin ya da cayma bedelini yansıtmayın, ben çık...

İnternetimde yaklaşık 2 aydır akşam 5 ile gece 5 saatleri arasında, 12 saat boyunca Twitch üzerinden yayın yapmak istediğimde upload hızlarım aşırı derecede düşük, yayın yapamıyorum. Özellikle bu saatlerde Bandwidth throttling uygulanıyor gibi. Sorunu sadece ben değil, son zamanlarda birçok kullanıc...

Merhaba, 12370603 numaralı Superonline ev hizmetimde hız sorunu yaşamaktayım ve Superonline firmasını aradığımda herhangi bir sorun olmadığı ve sadece sorun benden kaynaklansın ya da kaynaklanması durumunda 600 TL ücretli teknik servis yönlendirmesi sağlanabileceği iletilmektedir. Aşağıdaki hız test...

Her gün aynı saatlerde internet aşırı yavaşlıyor. Görüntülü konuşma, Google araması bile yapamıyorum. Ben dışında maksimum 2 kişi daha kullanıyor. 50 megabit olması gereken hız demin ölçtüğümde çok farklı çıktı. Ayrıca aşırı ping oluyor. Test sonuçlarını da fotoğraf olarak ekliyorum. Bu soruna bir ç...

Superonline Ping Sorunu; Sürekli internette kopmalar ve donmalar yaşıyorum. İnterneti ilk bağlattığım zamanlarda ping değerim 3-5 arasıydı. Özellikle son 1,5 aydır 33-79 arası değerler alıyor. Google ya da speedtest sitelerinin dahi açılmadığı zaman aralıklarından bahsediyorum. Asla stabil bir inte...

Yaklaşık 2 hafta önce Turkcell Superonline a geçtim. Gelip kurulum yaptılar. Keşke yapmasaydım hayatımda bu kadar kötü bir internet hızı bağlantı sorunları yaşamamıştım. 5 Eylül de müşteri hizmetlerini aradığımda ping hızımın 50-60larda giderken bir anda 2700 e fırladığını bu nedenle devamlı olarak ...