Superonline Hattımda Yüksek Ping Ve Hız Düşüklüğü Oyun Deneyimimi Bozuyor

Superonline aboneliğimde son 4–5 gündür her saat diliminde yoğun bir hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen özellikle fc 27 oynarken normalde 2–4 MS ping ile oyun oynarken şu anda 18–20 MS değerlerine çıkan pingler sebebiyle oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Aynı oyunu farklı operatör kullanan diğer oyuncularla birlikte oynadığımızda onların böyle bir sorun yaşamadığını, yalnızca Superonline hattımda bu problem olduğunu görüyorum. Fc 27 sunucularının İstanbul’a gelmesi ve sunucuya yakın oturmama rağmen bu değerleri almam nedeniyle yüksek ihtimalle Superonline kaynaklı bir yönlendirme ve routing sorunu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda hatta güncelleme yapıldı, ancak yapılan bu işleme rağmen hiçbir düzelme olmadı, ping sorunum ve hız düşüklüğüm aynen devam ediyor.

Oyun oynarken stabil ve düşük ping değerlerine sahip bir internet bağlantısı istiyorum. Superonline’dan hattımdaki sorunun tespit edilip internet hızımın ve özellikle oyun bağlantımın kalitesinin düzeltilmesini, fc 27 oynarken ping değerlerimin eski seviyelerine geri getirilmesini talep ediyorum. Hizmet incelemesinin kolaylaştırılması için müşteri numaramın 12933886 olduğunu da belirtmek istiyorum.