Superonline geçiş

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teknik servis de adresime gelmedi. Sorunlar Kayseri Kocasinan bölgesin...

Yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi Pirireis Caddesi'indeki evimde Superonline internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemi yeniden başlatmak ve teknik servis talep etmek dahil olmak üzere ...

İki ay önce Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım, günün her saatinde düşük ve bu sorun hiç düzelmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve telefondan bağ...

Superonline fibere geçtiğimiz günden beri internetimiz sadece salonda ve yanındaki mutfakta çekiyor. Hemen yanındaki odadan bile çekmiyor, mobil veriye bağlanıyor telefonlarımız. Beğenmeyip değiştirdiğimiz Türk Telekom bile daha iyi çekiyordu. Arayıp bildirdiğimizde sorun yok diyorlar. Ama biz evimi...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim 3 gündür çalışmıyor. Efeler/Aydın adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 10922388 numaralı aboneliğim için cumartesi günü saat 12.00 civarında ilk arıza kaydını oluşturdum. Müşteri hizmetleri, durumun acil...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Megabit internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde oturuyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 584 ***640. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “şu saatte...

Yaklaşık 5 yıldır Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Uygun Sokak No:76 adresinde ikamet ediyorum ve Superonline müşterisi olarak 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ancak bölgemizde fiber altyapı bulunmuyor ve bu nedenle 26 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyorum. Buna rağmen her ay 69...

26 Ekim 2025 tarihinde Samsun Terme’de evime kurulan Superbox 300 GB hizmetinden ilk birkaç saat dışında hiç verim alamadım. Kurulumdan kısa süre sonra bağlantı kopmaları, hız problemleri ve sık sık yaşanan bağlantı sorunları başladı. Bu sorunları yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Ancak ekipler...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’de Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın devam ediyor. Sorunun çözümü için müşter...

17 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin İzmit Yenidoğan Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum (Başvuru No: 2065603436). Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen internetim taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ba...

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmetim Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde aralıksız olarak kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bakım çalışmasına başlanmıştır” denilerek tahmini çözüm tarihi veriliyor ancak bu tarih sürekli erte...

Superonline fiber internet hizmetimi Gaziantep Şehitkamil ilçesinde başka bir adrese nakil ettirmek için 3 gün önce başvuru yaptım (Başvuru No: 5861**54). Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve “port yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimizde, İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi'nde, C***** K******** Sokak No:15 apartmanımızda internet bağlantımız 24 Ekim günü saat 13.00'ten beri yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bölgede genel bir arıza olduğunu ve 5 saat sonra çözüle...

21 Ekim tarihinde Manisa Alaşehir’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bağlantı işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede bağlantının yapılacağı yönünde söz verildi; a...

27.10.2025 tarihinde saat 09.15’te İstanbul/Esenyurt lokasyonundaki 1000 Mbps kurumsal Superonline internet hizmetimizde bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı (Numara: 186344121) oluşturdum. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen arıza kaydımız hâlâ kapatılmadı ve internet bağlantımız sağlana...

27.10.2025 tarihinde saat 16:45’te, Yenikent Mahallesi, Fırat Caddesi 2477 Sokak, Deniz 2 Apartmanı Daire 1, Gebze adresime yine Superonline tanıtım ekibi geldi. Superonline internet hizmetini kullanmıyorum ve daha önce de birkaç kez tanıtım için kapım çalındı. Bu durumdan rahatsız oluyorum ve tamam...

Superonline Limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce Bursa içindeki yeni adresime internet taşıma başvurusu yaptım (Başvuru/Müşteri No: 5396**87). 1 haftadır internetimin taşınmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Turkcell Superonline 1000 MB limitsiz internet paketini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Dün saat 11 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Modem ve kablo kaynaklı bir teknik arıza olduğu belirtildi ve 186323726 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. 24 saat içinde çözüm sağlanacağına dair SM...

Konu: 2016 Yılında Vefat Eden Babam Adına 16 TL’lik Borcun 10 Yıl Sonra 5000 TL’ye Çıkarılması, Tebligat Yapılmadan Tahsil Edilmeye Çalışılması ve Tehdit Babam 2016 yılında vefat etti. Ancak geçtiğimiz hafta, annem ve ablam, bir hukuk bürosu tarafından aranarak babam adına geçmiş yıllardan kalan bi...

Superonline ev interneti aboneliğimde altyapım DSL’den fiber altyapıya geçirilmiş. Ancak mevcut modemim fiber altyapıyı desteklemediği için yaklaşık 12-13 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte yanlış arıza kaydı açılması nedeniyle mağduriyetim daha da uzadı ve herhangi bir çöz...

11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...