Superonline geçiş

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul Başakşehir’deki adresimde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı: 186502681). Ancak bana, genel merkezden dönüş yapılacağı söylendi fa...

Superonline internet kesintisi! 3 gündür internet kesik şekilde, arızayı gideriyorlarmış; bekliyoruz. İnternet çağında, teknoloji çağında Türkiye'nin en güçlüsü algısıyla iş yapıyorlar. Bir de dalga geçer gibi, 'Turkcell hattınız varsa 5 GB internet verelim' diyorsunuz. 5 dakikada zaten 5 GB bitiyor...

Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1 haftadır Kadıköy’deki adresimde, 1000 Mbps olması gereken internet hızım hız testlerinde sürekli olarak 24 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 11024944...

Turkcell Superonline fiber internet (Abone No: 5187**26) aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri yeni bir modem için benden 550 TL ücret talep etti ve sonrasında da yeni nesil ...

Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV+ hizmetini Ankara Yenimahalle Batıkent’te kullanıyorum. Abone numaram: 5335**32. Uzun süredir evin odalarında internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik destek ...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı tamamen yok. Yıllardır abonesi olduğum adreste, müşteri hizmetleri altyapıyı görüntüleyemediğini ve altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak saha ekipleri altyapıyı görüntüleyebildiklerini belirtiyorlar. Yaklaşık 2 haf...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12540650) üzerinden 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de tamamen bağlantı kopukluğu sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denile...

18/10/2026 tarihinde evde internet için Turkcell Superonline’a başvurdum. Başvuru sırasında en geç 7 iş gününde ont cihazının bağlanacağı, 48 saat içinde de modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3 kez...

Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti satın aldım. Ancak, 2 gündür hızım sürekli olarak 350 Mbps civarında. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 400 Mbps’e kadar hızın normal olduğu söylendi. Eski taahhüdümün bitmesine 1 ay kala aranıp yeni 12 aylık taahhütle 1000 Mbps’e geçirildim...

Turkcell Superonline'dan 1000 Mbps limitsiz online özel ilk ay ücretsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır yeni tarifeye geçtiğimden beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Ankara Gölbaşı’nda hizmet alıyorum ve müşteri numaram 10979785’tir. Modemim başka bir odada ve kullandı...

Superonline Evde İnternet uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum ancak şifre telefona gelmiyor. Kurulumdan beri bu sorunu yaşıyorum ve iki farklı cihazda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Giriş yapmak için kullandığım telefon numarasının doğru olduğundan eminim, fakat şifre hiçbir ş...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, uğurmumcu Mah. ** Cad. 1590. Sk. Güvenbaşarı sitesi 15493 ada no:** Batıkent Yenimahalle/Ankara adresinde 5 gündür çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Superonline arıza kaydı açtı ve altyapı sorunu nedeniyle Tü...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum (Abone No: 688289***, İstanbul). Yaklaşık 4 aydır sıklıkla ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Genellikle hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor ve çoğu zaman internet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, kullanamıyorum. Sorun evin her yeri...

29 Ekim’den beri yaklaşık 3 gündür Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde, sadece ea sunucularına (ea Connect App, bf6, fc26 oyunları) bağlanırken ciddi takılma, ping ve yüksek MS sorunları yaşamaktayım. Diğer platformlarda herhangi bir problem yok, sorun sadece ea sunucularına erişimde ort...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir, haftanın her günü ve günün her saati internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alabiliyorum; bu değer, taahhüt edilen hızın çok altında. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, ...

Yaklaşık bir yıl önceye kadar Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Evliliğim sebebiyle taşındığım için, taahhüt sürem bittiğinde internetimi iptal ettirdim ve bana yönlendirilen tüm faturaları eksiksiz olarak ödedim. Ancak Aralık 2024 tarihinde, 29 TL tutarında bir fatura daha kesilmiş. Bu fa...

Superonline ev interneti aboneliğimden kaynaklanan 2019/10218 İskenderun İcra Dairesi dosyası kapsamında oluşan borcumu yıllar önce banka havalesiyle tamamen ödedim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, Yapı Kredi ve Akbank hesaplarımda bulunan icra blokesinin kaldırılmadığını fark ettim. Bu s...

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borc...

Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...