Superonline Altyapısı Yeni Blokta Olmadığı İçin İki Yıllık İnternet Mağduru

Superonline ile yaşadığımız altyapı sorununu ve mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Aydın Kuşadası Ege Mahallesi 418 Sokak’ta bulunan Murat Sitesi Melis Apartmanı 3/a blok yöneticisiyim. Sitemizde önceden 10 blok bulunuyordu ve bu blokların neredeyse tamamında Superonline altyapısı ve apartman girişlerinde kurulu kutular mevcut. Daha sonra sitemize yeni bir blok dahil oldu ve toplamda 11 blok olduk, ancak bu yeni blokumuzda Superonline altyapısı bulunmuyor.
Yeni blok için defalarca kez arayıp başvuruda bulunmamıza rağmen uzun süre hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık bir ay önce nihayet 02201170 numaralı altyapı sözleşmesini imzalayabildik, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip gelmedi, bir çalışma yapılmadı. İki senedir bu yeni bloğumuza internet bağlatamıyoruz ve bu durum hem site yönetimini hem de blokta yaşayan sakinleri ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sitemizdeki diğer bloklarda yıllardır kullandığımız Superonline altyapısının, aynı site içinde yer alan Melis Apartmanı 3/a bloğumuza da bir an önce getirilmesini ve internet bağlantımızın acilen sağlanmasını talep ediyoruz. Uzun süredir bekleyen bu sorunun artık çözüme kavuşturulmasını ve tarafımıza net bir tarih verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yetkili ile görüşme sağlandı umarım ay sonu itibariyle bağlantı gerçekleşecek
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline














