Superonline geçiş

Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktaydım, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş yapm...ak üzere çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Adresimdeki altyapı 5g’yi desteklediği halde, çağrı merkezindeki görevli kişi bana altyapımın 5g’yi desteklemediğini söyleyerek kendi h...

Nisan ayı itibarıyla Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş aşamasında Türk ...Telekom’daki hattıma ait 3.362,45 TL tutarındaki cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı özellikle iletildi. Ancak Haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen bu tutar ne kar...

TurkNet aboneliğimi iptal ederek 22.06.2026 tarihinde İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber ev interneti ...kurulumum yapıldı. Ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum için gelen ekip, bana sıfır yerine ikinci el olduğu çok belli olan bir modem getirdi ve kurulumu...

01.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti taahhüdüm yenilenirken tablet kampanyasından faydalandım ve beraberinde TV... Plus kurulumu da yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kampanya kapsamında vaat edilen tablet tarafıma teslim edildi ne de TV Plus kurulumu yapıldı. Müşteri hi...

Turkcell Superonline’dan Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde internet kurulumu için ayın 7’sinde başvuru yaptım, bugün ayın ...23’ü olmasına rağmen hâlâ interneti bağlamadıkları için bugün arayıp başvurumu iptal ettirdim. Başvuru sürecinde tarafıma verilen müşteri numaram 5289**36’dır. Bu süre içinde en a...

23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet taahhüt yenilemesi yaptım ve 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçi...ş yaptım. Dün geceden bu yana yaşadığım hız sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 farklı operatörle görüştüm. Bugün sabah görüştüğüm n*** Hanım sağ ols...

Superonline fiber internet kurulum rezilliği 19.06.2026 tarihinde abonelik işlemlerimi başlatmama rağmen 23.06.2026 - 13...:14 itibari ile henüz modemim gelmedi ve evde internet bağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sesli yanıttan öteye geçemiyorum. Kim ne zaman gelip modemimi kuracak bilmiyorum. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ile ilgili 22 Haziran Pazartesi günü saat 11.00 suları itibarıyla internet ...erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ve saat 12:41’de 196050354 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Bu kayıt açılırken tara...

21 Nisan 2026 tarihinde İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yapılan Superonline ev interneti kurulumu sırasın...da TV ünitemin ayağı kurulum ekibi tarafından kırıldı. O anda bu hasarın sorumluluğunu kabul ederek tamir veya değişim yapılacağı, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Abonel...

Senelerdir kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev internetim 20 Mayıs’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ard...ından TÜRKSAT tarafından aranarak binamızın TÜRKSAT’a geçtiği için internetimin kesildiği söylendi ve kendi aboneliklerini yaptırmam yönünde baskı yapıldı. Superonline’ı arayıp sor...

Turkcell Superonline ev internetim İzmir Balçova’daki adresimde 20 Haziran sabahından beri tamamen kesik durumda. O tari...hten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi, mobil uygulama ve sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Cumartesi günü sabah aradığımda ön...

Turkcell Superonline aboneliğimde 19 Haziran Cuma gününden bu yana modeme ı...şık gelmediği için internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. O günden bugü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileyememe sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde de...falarca görüşme yaptığımda altyapının yenileneceği, sonrasında bana teklif edilen taahhüt koşullarıyla devam edebileceğim ve Superonline kaynaklı yenileyemediğim için kesilen yükse...

Turkcell Superonline pişmanlıktır... 4 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Diğer operatörlere oranla iki katı fa...zla fatura ödememize rağmen daha kötü bir hizmet alıyoruz. Her ay en az bir kere çözüme kavuşmayan arızalar meydana geliyor. Ekiplerin ilgilendiğini söylüyorlar ama hep yalan. Bugü...

Turkcell Superonline 11295284 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 aydır neredeyse her hafta farklı bir arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyorum. Apartmanımızın Bodrum katındaki kabloların bulunduğu kutu teknik ekip tarafından sürekli açık bırakılıyor, kabloların bilerek kesildiğini veya yerlerin...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve taahhüt yenileme dönemindeyim. Geçtiğimiz Perşembe günü satış ekibi ta...rafından aranarak Cumartesi günü için randevulaştık. Ancak Cumartesi günü ne arayan oldu ne de soran; evde saatlerce boş yere randevu bekletilerek mağdur edildim. Sadık bir müşteri...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliğim için 19.06.20...26 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Hem müşteri hizmetleri hem de bayii, ...

Superonline fiber internet kullanıyorum. Yeni taşındığım bu adreste yaklaşık 2 aydır önce sık sık kopmalar yaşıyordum, g...eçtiğimiz perşembeden bu yana ise 2 gündür tamamen internet yok. Canlı derse giriyorum, ders çalışıyorum ve sınavıma çok az bir zaman kaldı, bu kesintiler yüzünden ciddi şekilde ma...

22.06.2026 tarihinde saat 09.50 civarında ev internetimi Turkcell Superonline’a taşımak için müşteri hizmetlerini aradım.... Amacım uygun bir paket hakkında bilgi alıp başvuru yapmaktı, ancak görüştüğüm erkek müşteri temsilcisinin tavrı nedeniyle aradığıma pişman oldum. Görüşme boyunca son derece kaba...

26.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet bağlantım tamamen ...kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun geçici bir sıkıntı olduğu, e...

Uzun süredir evimdeki Turkcell ev interneti yetersiz çalışıyor. Video izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve cihazlar o...tomatik olarak mobil veriye geçiyor. Bu durum hem internet deneyimimi bozuyor hem de mobil hattımın kotasını gereksiz yere harcıyor. Teknik destek talep ettiğimde ise sorunun olma...