to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Ücreti Haksız Ve Modem İadesi Kargo Yok
Merhabalar
Turkcell Superonline nakil işlemi gerçekleştirildi. Bulunduğum bölgede Superonline fiber olmadığı için yalın internete geçişi sağlandı. Modem değişti herhangi bir ücret bulunmadığı söylendi ancak faturama 3300 lira cihaz ücreti yansıtılmıştır. Eski modemin iadesi için herhangi bir bilgi verilmedi bana. Yaşadığım ilçede kargo firması bulunmuyor. Kargo ile gönderim yapabilirsiniz söyleniyor. Fakat nakil ve kurulumda bu bilgi bana iletilmedi. Gönderebileceğim herhangi bir kargo firması da bulunmuyor. Bunu bağlanırken söylenseydi bağlantı kurmazdım. Modem şu an elimde ama kargo firmasına ulaştırma şansım bulunmuyor. Turkcell beni 3 defa mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok teşekkür ediyorum ilgili arkadaş çok ilgiliydi hızlı çözüm kaliteli temsilci
