Superonline geçiş

Turkcell Superonline başvurumu 10 Ekim’de İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için yaptım. Yabancı olduğum için hattı ala...bilmek adına ön ödememi de peşin yaptım ve başka bir kuruma geçmek istemediğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. 13 Ekim’de aranarak aynı gün eve kuruluma gelecekleri söylen...

Superonline iş yeri aboneliğimde, şirketimin faal olduğuna dair imza sirküsü istendi. Ancak bulunduğum semtte Superonlin...e şubesi olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Tüm işlemlerimi online üzerinden halledebilirken, bu konuda mutlaka şubeye gitmem istenmesi nedeniyle internet ve TV+ hizmetim 15.10.2...

Turkcell Superbox aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Başvuru sırasında bana bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan...

Superonline’a ait 5881**17 numaralı fiber internet hattım 8 Ekim’den beri, yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik. İnternet b...ağlantım hiç yok, dış hattan gelen kablonun kopuk olduğunu söylediler ancak bu süre boyunca herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca aranarak “geleceğiz, çözeceğ...

Turkcell Superonline yeni kullanıcısıyım. 10.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak modemi...min evimdeki yerinin değiştirilmesi için destek talebi oluşturdum. Bu görüşmede, talebim için ekiplerin 24 saat içerisinde yönlendirileceği söylendi ancak akşam saatlerinde ekipler...

15.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından adıma 317 TL tutarında bir Superbox fatura borcu çıkarıldığını SMS ...ile öğrendim. Oysa Superbox hattımı ve cihazımı 1 Ocak civarında teslim ederek kapattım ve işlem sırasında hem borcum olmadığını hem de hattın tamamen kapandığını teyit ettim. Üze...

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden TV+ kampanyasından faydalanmak isterken yanlış tarifeye geçirilmem nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden 2 ay ücretsiz, 14 ay taahhütlü TV+ Pro Kutu isimli tarifeye geçiş yapmak istedim, ancak sistem beni Pro Kutu yerine aynı ücretli olan dijita...

Superonline ev internetim 3 Ekim tarihinden bu yana yaklaşık on gündür tamamen kesik durumda. Modemde ADSL ışığı kırmızı... yanıyor ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aradım. Her seferinde bölgem için acil kayıt açıldığ...

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sü...recinde telefonla yapılan görüşmede 6.000 TL’ye kadar olan cayma bedelini k...

Superonline TV+ aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti şu anda kullanamıyorum. Esentepe Mahallesi, Nilüfer / Bursa’daki a...dresimde yaşanan elektrik kesintisinin ardından yaklaşık 9 saattir internetim yok ve bu nedenle TV+ uygulaması üzerinden televizyondan maç izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 18 yıldır Superonline ev ADSL abonesiyim. 7 Ekim tarihinde fark edilmeyen, atlanmış bir borç faturası nedeniyle... internet hizmetim kesildi. 10 Ekim’de bu borcu ödememe rağmen, normal şartlarda en geç birkaç saat içinde açılması gereken internetim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ açılmadı...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik. ...İnternet bağlantısının kesildiği gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak “bulunduğunuz bölgede internet bağlantı sorunu yaşanmaktadır, ekiplerimiz pro...

07.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresim için Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım ve kur...ulumum aynı gün içinde tamamlandı. Ancak 08.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bağlantı hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline ta...

Turkcell Superonline 11230174 abone numaralı ev internetimin adres değişikl...iği nedeniyle taşınması için 30 Eylül tarihinde nakil talebi verdim. Bana 4...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet paketi başvurumu 08.10.2026 tarihinde yaptım, ancak üzerinden günler geçmesin...e rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Yaklaşık 8 gündür evimde internet olmadan mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, belki 10’a yakın destek talebi oluşturdum ve uzun sü...

Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Bahçekent bölgesinde yaşıyorum ve 9.10.2026 t...arihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım internet kesintisi ü...

Turkcell Superonline ev internetim 08.10.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki ikamet ettiğim ad...reste tamamen kesik durumda. 09.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Aradan günler geç...

Turkcell Superonline TV+ ve ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 07.10.2026 tarihinde saat 11.00 civ...arında yeni adresime nakil talebinde bulundum. Telefonda bana nakil işleminin 2 ile 4 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hal...

Turkcell Superonline TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım kutu değişimi sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınm...a sebebiyle TV+ ve internet nakil talebinde bulundum. Eski adresimde fiber hat televizyona yakınken, yeni taşındığım evde hat farklı bir odada bulunuyor. Gelen ekip bana iki seçene...

Superonline iş yeri internet aboneliğim şirketimi kapatmam sebebiyle sistem tarafından fark edilerek kurumsaldan bireyse...le geçmem gerektiğine dair SMS ile bana bildirildi. Mesajda bireysel aboneliğe geçmezsem internetimde kısıtlama ve kullanıma kapatma olacağı ifade edildi. Ben de bu uyarıya istina...