Superonline geçiş

17.10.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik, bağlantı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde internete e...rişemiyorum. Uzaktan çalışma, toplantılar, yazışmalar ve yayın izleme gibi günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini 4 gündür defalarca aradım, acil kodla kayıt aç...

2 Ekim’de taşınmam sebebiyle Turkcell Superonline ev internetimin durdurulm...asını ve Superbox’a geçiş yapılmasını talep ettim. Telefon üzerinden yaptığ...

Superonline ev interneti aboneliğim 15 Ekim’den bu yana kesinti sürecinde ve internetim hâlâ aktif değil. 11454822 numar...alı aboneliğimle ilgili talebim için 201645327 numaralı kayıt açıldığı ve en geç 48 saat içinde çözüleceği SMS ile bildirildi, ancak belirtilen sürenin üzerinden günler geçmesine r...

Turkcell Superonline’a 6 Ekim tarihinde online başvuru yaparak İstanbul Avcılar’daki adresime internet bağlatmak istedim.... Başvurumla ilgili her gün “ilgileniyoruz, arkadaşlar gelecek” denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın hâlâ hiç kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Defalarca...

Turkcell Superonline’dan 09.10.2026 tarihinde online başvuru yaparak fiber internet hizmeti almak istedim. Müşteri numar...am 5855**25. Başvuru yaptığım günden bu yana 12 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada 09.10.2026 tarihli “F...

Uzun süredir Superonline internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olma...sına rağmen bağlantı gelmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunu düzeltmeye çalıştıklarını, kayı...

Superonline ev interneti aboneliğimiz (Müşteri No: 23519332 / Hizmet No: 101371848684), şahsımıza ait şirket veya vergi ...levhası olmamasına rağmen 5 yıl önce (25.08.2021) taahhüt yenilenirken bilgimiz ve evraklı onayımız dışında, yalnızca TCKN kullanılarak usulsüzce "Kurumsal" hatta (İşte Taahhütsüz ...

18.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Superonline ev internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla ...neredeyse 48 saattir bağlantım hala yok. Çalışmalarım ve günlük işlerim için interneti aktif kullanmak zorundayım ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu sü...

Turkcell Superonline ile tablet kampanyalı 1000 Mbit internet paketine yaklaşık 1,5 ay önce sözleşme yenileyerek kayıt o...ldum. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen tablet tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç kez arad...

Superonline ev interneti aboneliğim için 20.09.2026 tarihinde yeni bir pakete geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle ...modemin sıfır ve kapalı kutu olup olmayacağını sorduk, müşteri temsilcisi de açıkça kapalı kutu, sıfır modem gönderileceğini söyledi. Ancak kargodan gelen modem kutusuz ve bariz şe...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir hafta önce online kanaldan tarifeye ek Samsung a11 tablet satın aldım. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen cihazım hiç teslim edilmedi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden açılan cihaz teslimat talebim hâlâ ...

16 Ekim’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. B...una rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda bana “gün içinde, en geç 15.37’ye kadar düzelecek” şeklinde absürt bir saat verilip aynı cümleler tekrar ediliyor. Sürekli “genel çal...

Superonline ev interneti için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptık ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâl...â eve gelip kurulum yapılmadı. Bu süre içinde ne kurulum ekibi geldi ne de net bir bilgilendirme aldık. Hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca arayıp görüştüğümüzde her ...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizin bireysel aboneliğe geçirilmesi gerektiğine dair tarafımıza SMS ile bilgilen...dirme yapıldı ve bu işlem için bayiye gitmemiz istendi. Mesajda belirtilen gün bayiye gidemediğimiz için ertesi gün gittik, ancak çok fazla sıra olduğu için beklememiz gerektiği, b...

2 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. Her gün internete ihtiyaç duyduğ...um halde, uzun süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede gene...

Superonline pişmanlıktır. 24890085 numaralı Superonline Fiber 50 aboneliğimi yeni adresime taşıtmak için talep oluşturd...um ve ekipler gelip işlemi gerçekleştirdikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Taşıma işleminden sonra modemim sürekli kendini resetleyerek açılıp kapanmaya başladı ve üç ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumu 12 Ek...im 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 191. Sokak No:4 Daire:3 adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapıda sorun olduğu, altyapı ekibinin gele...

10.10.2026 tarihinde Turkcell 5g Superbox başvurusu yaptım. Bursa İnegöl’de adresime kurulması için işlemlerim onaylandı... ve Turkcell’den başvurunun alındığına dair SMS’ler de tarafıma ulaştı. Ancak bugün, 19.10.2026 itibarıyla aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı ve modem de kurulu...

Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığı, yeni bir teklif sunmak istedi...kleri söylendi. Teklifi kabul ederek sözleşmemi yeniledim ve 2 ay ücretsiz, 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps internet ve TV+ üyelik paketine geçtim. Aboneliğimin başlangıcından bu yana y...

Türk Telekom ile olan sözleşmemizin bitmesinin ardından Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptık. Bağlantı için ...ekipler geldi ancak internet hiç çekmedi. Arıza kaydı oluşturduk, gelen ekip ilk kutuda sorun olduğunu söyleyip müdahale etti, fakat arıza aynen devam etti. Tekrar arıza kaydı açtı...

Turkcell Superbox için Ekim ayının 4’ünde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak Başakşehir/İstanbul adresime b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı, Superbox’ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Süreç boyunca tarafıma sürekli “yarın için randevu v...

18 Ekim sabah saat 07.00’den beri ev internetim tamamen kesik, üzerinden 16 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir ç...özüm üretilmedi. İnternet olmadığı için evde ne TV kullanabiliyorum ne de internete bağlı herhangi bir hizmetten yararlanabiliyorum. Daha önce aynı sebeple iki farklı kişi arıza k...

Superonline ev interneti aboneliğimde paket değişikliği talebim olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmaması ve buna rağmen ...daha yüksek ödeme yapıyor olmam nedeniyle şikayetçiyim. 02.10.2026 tarihinde paket değişikliği için talepte bulundum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paketim değiştirilmedi ...