Superonline geçiş

Uzun yıllardır Superonline Fiber müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun ...yaşamadığım için oldukça memnun bir şekilde hizmetinizi kullanıyordum. Taşı...

İstanbul Ataşehir Yenişehir Mahallesi’nde bulunan depomun kapısı, Superonline ekiplerinin çalışması sırasında kırıldı ve... internet kablolarıma zarar verildi. Üstelik bu çalışma benim için yapılmıyordu, ben Superonline müşterisi bile değilim. Buna rağmen mülkümde ciddi hasar oluştu. 5 Nisan tarihinde...

Ankara ili Keçiören ilçesinde ikamet ediyorum. Ocak 2026 tarihinde kendisini Keçiören Superonline çalışanı olarak tanıta...n F***** isimli şahıs, şirket hattı üzerinden defalarca beni arayarak binamızda 2‑3 komşumuza bağlantı yaptıklarını, kampanya kapsamında beni de Türk Telekom’dan Superonline’a geçi...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline limitsiz fiber 100 Mbps paketine geçiş yaptım ve bu tarife nedeniyle modemim d...eğiştirildi. Modem değişikliğinden sonra kablosuz bağlantılarda bir türlü paket hızına ulaşamıyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin hemen 1 metre önünde bile bağlantı hızım çok ...

18.05.2026 tarihinde taşındığım yeni evim için Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Yabancı uyruklu olduğum i...çin benden ekstra olarak 2700₺ ön ödeme alındı ve First Avenue şubesindeki görevli, kurulum ekibinin 3–4 gün içinde geleceğini söyledi. Bugün 02.06.2026 günü itibarıyla üzerinden ...

24 Nisan tarihinde Superonline ev interneti için başvurumu yaptım ancak Manisa Salihli’deki adresimde aradan yaklaşık ik...i ay geçmesine rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca sürekli oyalandım ve verilen tarihler her seferinde ertelendi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Turkcell Superonline Fiber Fırsat Kampanyası 1000 Mbps (50 Upload) limitsiz tarifesi için yaptığım yeni taahhüt sırasınd...a, müşteri temsilcisi tarafından ilk 6 ay 570 TL, sonraki aylarda ise 770 TL olarak faturalandırılacağım bilgisi verilerek onayım alındı. Bunun üzerine taahhüdü kabul ettim. Ancak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Geçen hafta telefonla arandım ve paketime geçiş tekli...

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşmeye uygun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber interne...t hizmetine ait modemi Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Buna rağmen geçtiğimiz ay modem için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak modem iade fişini...

Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi İbecik Apartmanı Daire 1’de ikamet ediyoru...m. 16.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvu...

Superonline aboneliğimi bu yıl nisan ayı başında adres değişikliği nedeniyle, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala... kapattım. Zaten yaklaşık 6 aydır hizmeti hiç kullanmıyor, modemin fişini bile takılı tutmuyordum. Kapatma işleminden yaklaşık bir ay sonra normal fatura ödemesini yaptım. Aradan ...

Uzun süredir Superonline ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce... interneti çok aktif kullanmadığımız için sorun etmemiştik ancak son bir aydır ev internetine gerçekten ihtiyaç duyduğumuz için defalarca aramak zorunda kaldım. Modemimin arızalı o...

Superonline pişmanlıktır! 2026 yılının Haziran ayında sel yok, deprem yok, doğal afet yok, yağmur yok; şehrin göbeğinde ...internet kesintisi yaşıyoruz. Reklamlarda "Şöyle hızlıyız, 5G'ye geçtik" gibi övünen bu firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda, tamı tamına 12 saat sonra internetin geleceğini be...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmak üzere 25.05.2026 tarihinde Superonline internet baş...vurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemlerine not düştüklerini,...

Superonline firmasından almış olduğum hizmeti iptal ettim. Bana modem ve cihazları evden almak için geleceklerini ve önc...esinde arayarak randevu alacaklarını söylediler. Aramadan resmi tatil gününde beni arayarak modemi almaya geleceklerini söylediler. Bugün resmi tatil; ben şehir dışındayım, bayramd...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım, ancak henüz kurulum bile gerçekleşmeden 25 Mayıs’ta iptal tale...bi oluşturdum. Çünkü fiber internete geçmek istiyorum ve Superbox başvurum iptal edilmeden fiber aboneliğine geçiş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, t...

Superonline ev interneti aboneliğim için 8 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum. 9 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılarak gün içer...isinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan oldu. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. E...

Superbox 1 TB paketinizi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. İlk aldığım dönemlerde aynı konumda, aynı prizde ve modemin ye...rini hiç değiştirmemiş olmama rağmen yaklaşık 40 Mbps hız alıyordum. Ancak 5G’ye geçiş yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra hızım 20 Mbps’nin altına düştü, sık sık bağlantı kopmala...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle ...oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor v...

Turkcell Superonline’ın hem şikayet sistemi hem de fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Apartmanımıza Şubat 2026 ayında İzmir Karşıyaka Atakent Mahallesinde, 6342/3 Sokak No:7 adresine fiber optik kutusu bağlandı; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ sinyal verilm...

Turkcell Superbox hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. MF297D model modem ve 250 GB tak çalıştır paket kullanıyorum. Yaz...lık eve geçtiğim dünden beri, özellikle öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım her yerde ve her şekilde sürekli çok yavaş. Ev içinde farklı odalarda, pencere kenarında ve f...