to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Şube Zorunluluğu Nedeniyle İş Yeri Aboneliği Kısıtlandı
Superonline iş yeri aboneliğimde, şirketimin faal olduğuna dair imza sirküsü istendi. Ancak bulunduğum semtte Superonline şubesi olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Tüm işlemlerimi online üzerinden halledebilirken, bu konuda mutlaka şubeye gitmem istenmesi nedeniyle internet ve TV+ hizmetim 15.10.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı ve şu an aktif olarak kullanamıyorum.
Başakşehir’de oturuyorum ve beni Avcılar’da bulunan Superonline şubesine yönlendiriyorlar. Aradaki mesafe benim için oldukça uzak, bu nedenle gitmekte zorlanıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini iki kez aradım, bireysele geçmek istediğimi söylediğim halde yine ısrarla şubeye gitmem gerektiği belirtildi. O zaman neden her yerde Turkcell şubesi varken Superonline şubesi bu kadar kısıtlı ve Turkcell şubelerinden bu tarz kurumsal abonelik işlemleri yapılamıyor, bunu anlamıyorum.
Abone numaram 24552549’dur. Benden istenen evrak işlemlerinin online olarak yapılmasını sağlayarak hizmetimi yeniden açmalarını ya da şubeye gitme zorunluluğu olmadan kurumsal aboneliğimi bireysel aboneliğe çevirmelerini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yine şubeye gitme zorunluluğu olmadan iş yeri aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
