Superonline geçiş

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti yeni kurulum hizmeti için verilen randevu günü bütün gün evde olmama rağme...n kimse gelmedi. Buna rağmen sonrasında benimle iletişime geçip geldiklerini söylemişler, ancak o gün boyunca ne kapım çaldı ne de bina çevresinde herhangi bir görevli gördüm. Ran...

Superonline ADSL ev internetim 16 Ekim akşamı saat 20:00 sularından beri tamamen kesik durumda. Fırtına ve şiddetli yağı...ş başladıktan hemen sonra internet bağlantım gitti ve o zamandan beri evde internet kullanamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı açmama rağmen iki gündür herhangi bir ç...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Pendik’teki evime 1000 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde aktif ...

Superonline ev interneti ve Superonline TV hizmetini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Dün ve bugün boyunca evimde ne inter...net hizmetinden ne de Superonline TV’den faydalanamıyorum. İki gündür tamamen bağlantısız kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Şirketim kapandığı için Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimi bireysel aboneliğe dönüştürmek istiyorum. Şir...ketimin GİB kayıtlarında faal görünmemesine itirazım yok; itirazım, aboneliğimi bireysel olarak sürdürmek istememe rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmamasıdır. Tarafıma gönd...

16 Ekim 2026 tarihinde, kullandığım internet hizmetinde değil, binamdaki kendi fiber kablomda bir sorun yaşadım. Binamız...a gelen Turkcell Superonline ekibi başka bir daireye internet bağlarken, bana ait olan fiber kabloyu kesmiş ve yerine Superonline kablosu bağlamış. Bu nedenle iki gündür kendi inte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet ...

14 Ekim’den beri kullandığım internet ve TV Plus hizmetim tamamen kesilmiş durumda. O günden bu yana 3 gündür evde bekli...yor olmama rağmen ne internet bağlantım ne de TV Plus yayınım çalışıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20–30 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Uzaktan...

Turkcell Superonline internet hizmetimi sonlandırarak farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim süreçte, ...17.10.2026 tarihinde yeni internet hattının çekilmesi amacıyla Digiturk internet sağlayıcısı tarafından yapılan kontrolde apartmanımızdaki telefon hattı kablosunun binadan kesilmiş...

Turkcell Superonline ve TV+ için yaklaşık iki hafta önce bina içine fiber hizmeti döşenmesi sırasında, kendisini H**** o...larak tanıtan ve 0 53******16 ** numaralı hattı kullanan görevli tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile aboneliğe geçirildim. Bu kişi, Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, aylık ...

Superonline ev internetimi 5 Ekim tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulun...dum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım. İnternet kullanamadığım için mecburen...

Turkcell Superonline ADSL başvurumu 6 Ekim tarihinde yaptım, en geç 2–4 gün içinde ekiplerin gelip modem ve kurulum işle...mini tamamlayacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Günde ortalama 4 kez mü...

Turkcell Superonline 11950151 numaralı aboneliğimin taahhüdünü yenilerken, faturaya yansıt kampanyasından Samsung Galaxy... TAB a11 model tablet talebinde bulundum. 08.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tabletin en geç 8 iş günü içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtild...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim varken yeni bir eve taşındım ve yeni evimde fiber altyapısı olmadığı için... iptal talebinde bulundum. Bu iptal sürecinde Turkcell Superonline tarafından arandım, iptal etmeyelim, sizi Superbox’a geçirelim denildi ve vergiler hariç 640 TL’lik bir kampanya ...

Superonline ev interneti ile birlikte kullandığım TV Plus cihazımda yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Cihaz süre...kli donuyor ve kendi kendine başka kanallara geçiyor; bu nedenle hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. 7 Ekim 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; ancak o günden bu yana ne ara...

Turkcell Superonline ev internetim 15 Ekim saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. İzmir Çi...ğli Evka 6 bölgesinde bulunan hattım üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir problem olduğunu, 24 saat içinde teknik ser...

Turkcell Superonline internet hizmeti için 16 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım. 19 Eylül 2026 tarihinde kurulum için ...gelen ekip, çatı bölgesinde sinyal olmadığını belirterek kurulumu gerçekleştirmedi. Satış ve başvuru aşamasında adreste sinyal sorunu olabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılm...

Turkcell Superonline aboneliğim için aylardır mantıksız ve tutarsız faturalarla mağdur ediliyorum. Normalde paket ücreti...m TV+ dahil 610 TL ve gecikmeli ödemelerde de 10–25 TL civarında bir fark olmasını makul karşılıyorum. Ancak Haziran ayından itibaren faturalarım anormal şekilde artmaya başladı. H...

Denizli Merkezefendi Bahçelievler Mahallesi 4013 Sokak’taki adresim için geçtiğimiz pazar günü Turkcell bayisinden Super...box hattı satın aldım, kurulumu da bayi tarafından orada yapıldı ve cihazı eve getirerek sadece bu adreste kullanmaya başladım. Buna rağmen çarşamba günü Turkcell’den, Superbox int...

Uzun süredir Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli... kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanılamaz durumda. Bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15.10.2026 Perşembe günü bina içine fiber kablo döşendi ve mod...eme bağlantının yapılması için ekiplerin gün içinde geleceği telesekreter üzerinden tarafıma belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve 15.10.2026 ile...