Superonline geçiş

4 Ekim Pazar günü Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine ve bugün Cuma ol...masına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi paylaşıldı. Başvuru sürecine dair SMS’ler gelmesine rağmen sonrasında hiçbir ilerleme yaşanmadı. Kurulu...

Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 7 Ekim 2026 günü saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda. ...Bu kesinti binadaki tüm daireleri etkiliyor, yani bireysel bir bağlantı sorunu değil, bina genelinde bir arıza söz konusu. Arıza başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline 11160410 numaralı aboneliğim 1 Eylül’de başladı. Abonelik açıldıktan kısa süre sonra eksik evrakla ...ilgili bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir talep açtılar, evraklarımın kontrol edildiğini, herhangi bir sorun olmadığını ve mesajın otomatik gelmiş olabileceğini söy...

Superonline fiber internet aboneliği için yeni kurulum talebinde bulundum. 6 Ekim tarihinde adrese gelen ekip, port açma... işleminin yapılması gerektiğini, bunun için teknik ekip tarafından aranacağımı ve 7 Ekim 2026 tarihinde kuruluma gelineceğini sözlü olarak iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet bağlatmak için bugün evime ekipler geldi. Saat 11.00 civarında ku...rulum yapıldı ve en geç 11.30’da internetin aktif olacağı söylendi. Ancak saat şu an 19.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti açılmadı. Gün içinde önemli bir toplantım olduğu i...

Superonline ev interneti ve bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti 7 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. İki gündür ...ne internet ne de televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimizde sorunun 10 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan bir ...

Superonline’dan 25 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy’deki adresim için internet başvurusu yaptım ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum randevusu almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekil...

Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline üzerinden ev interneti ve Turkcell TV+ kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet ve TV+ üyeliği...m bulunuyor. Bugün saat 15.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremle ilgili bilgilendirildim ve bir teklif sunuldu. Telefonda bana iletilen tutarı yüksek ...

Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps taahhütsüz VDSL internet aboneliği başlattım. 5 Ekim Pazartesi günü öğleden önce ...ekipler eve gelip interneti bağladı ve o gün boyunca bağlantıyı sorunsuz kullandık. Ancak 6 Ekim akşam eve geldiğimde internete erişim tamamen kesilmişti; gün içinde tam olarak ne ...

Turkcell Superonline’dan ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, kurulum randevum 4 Ekim tarihinde verildi. Ancak a...radan dört gün geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan, internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süre içinde Turkcell ve Superonline müşteri hizmetlerini en az 10–20 kez aradım. Her defasın...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi bugün adresime geldiğinde, sistemde benim ad...ıma daha önce evrak düzenlenmiş olduğunu ve bu evraklar üzerinden işlem yapılmak istendiğini söylediler. Ancak ben bu başvuru sürecinde kesinlikle herhangi bir fiziksel evrak doldu...

Superonline internetinden çıkma başvurusu yaptım. Modemi belirtilen adrese bırakmam söylendi ve bıraktım. Bunun üzerine ...eksiksiz teslim alınmıştır diye mesaj geldi ama ertesi gün modem belirtilen sürede teslim edilmedi su kadar ödemeniz var diye mesaj geldi. Şimdi de ödeme yapılmadığı için icra taki...

Uzun süredir Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut kampanyam olan “Yılın Fırsat...ı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” 07.11.2026 tarihinde sona erecek. Kampanyamı yenilemek istediğimde, aynı 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti için tarafıma 950 TL/ay ücret sunuluyor v...

Turkcell Superbox hizmeti için bölgemde port eksikliği olması sebebiyle başvurdum. Yaklaşık 2 hafta önce başvurmuştum bi...rkaç gün sonra aranarak kurulum için randevu talep edildi. Bundan sonra sorunlar başladı. Randevu günü haber verilmedi benim iletişime geçmeme istinaden modem/cihazın ellerinde olm...

Turkcell Superonline’ın uyguladığı haksız cayma bedeli ve açma-kapama ücretleri nedeniyle yaşadıklarımı paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 2025 Ekim 15’ten beri 100 Mbps’lik fiber internet abonesiyim ve 6 aylık aboneyken başka bir fiber hizmet sağlayıcısına geçmek istediğimde benden 7.500 TL cayma bedeli...

06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim ve aynı firmaya ait TV+ hizmetim tamamen ke...sildi. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna itiraz etmeme rağmen bu süreyi beklemem istendi, ancak şu an 40 saate yaklaşan bir ...

18.06.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden 5688**57 numaralı abonelik ile internet hizmeti bağlattım. 13....07.2026 tarihinde ve sonrasında birkaç kez tarafıma eksik evrak bulunduğuna ve bu evrakların 3 gün içinde tamamlanmaması halinde internet hizmetimin 16.09.2026 tarihinde feshedile...

Turkcell Superonline’da 70589667 müşteri numarası ile kullandığımız internet hizmetinin taahhüdü 31.10.2026 tarihinde so...na erecek. Geçtiğimiz yıl, ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde bir tarife üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak bu yıl, taahhüt yenileme için tarafımıza sunulan tek...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ekipleri birkaç kez kapımıza kadar gelerek ısrarla i...nternetimizi taşımamızı istediler. Bizi, Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağı yönünde söz vererek ikna ettiler. Özellikle cayma bedelini önce bizim ödeyeceği...

Turkcell Superonline saha ekibiyle yaşadığım süreçte yeni taşındığım evde haftalardır internet hizmeti alamıyorum. Taşın...dıktan sonra geçen hafta salı gününden bu yana her gün “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve artık telefonlarımı açmamaya başladılar. Yeni evde internetsiz h...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline ekibinden e. Ö. isimli personel e...vime gelerek 1000 Mbps limitsiz internet kampanyasından bahsetti. Görüşme s...