Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Evime kurulan modem kapı girişinde yer alıyor ve salon ile birlikte evdeki diğer odalarda (salon, iki oda ve mutfak) internet çekmiyor. Telefonda Wi-Fi sinyali genellikle iki çubukta kalıyor. Özellikle son iki haftadır bağlantı s...

Neredeyse bir yıldır Superonline fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen televizyonumda internete dahi giremiyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde “sorun çözülecek” denildi, fakat hiçbir gelişme olmadı. Ücretler düzenli olarak tahsil edil...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...

Superonline Fiber100 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5206**63). Yaklaşık 1 haftadır her akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım sözleşmede belirtilen 100 Mbps seviyesinin çok altında kalıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak gibi temel çözü...

Superonline İzmir Torbalı Alpkent mahallesinde fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11787217) ile ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana belirli bir saat verildi, a...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde, gün içerisinde sürekli olarak wi-fi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Wi-fi ile bağlanan tüm evdeki cihazlarda bu sorun her gün 7-8 kez tekrarlanıyor ve bağlantı aniden kopuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sonlandıktan sonra modem cihazının evimden alınması için 5 gündür bekliyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve bu süreçte 4 kez evden alınması için talep oluşturdum. Buna rağmen hiçbir ekip gelmedi ve cihaz teslim alınmadı. Ayrıca, telefonum 7/24 açık ol...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İmbatlı Mahallesi 6071 Sokak No:6 Daire:6 Karşıyaka/İzmir adresinde oturuyorum. 28 Ekim’de başka bir komşumun internet bağlantısı yapılırken benim internet kablom koparıldı. 30 Ekim’de kablom tekrar takıldı, ancak 6 Kasım’da yine başka bir komşunun ...

Merhaba, Superonline fiber internet başvurumu 25 Kasım tarihinde yaptım. Ekipler geldi ve boş port olmadığını, port kurulumu için kayıt açtıklarını söylediler. Sonrasında, 4 Kasım 2025 tarihinde arandım ve 5 Kasım saat 15:00 gibi ekiplerin geleceklerini, evde beklememi söylediler. Arayan Trakya Müdü...

Superonline’dan 200 Mbps Uçuran Hız Paketi fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arıza kaydı oluşturulmuyor ve bu yüzden sorunuma hiçbir şekilde ç...

Superonline Fiber İnternet abonesiyim. Mevcut aboneliğimde modem yenilenmeden kurulum ücreti talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni müşterilerden bu ücretin alınmadığını ancak mevcut müşterilere kurulum ücreti yansıtıldığını öğrend...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen yok. Her gün arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini sekizden fazla kez aramama rağmen, her defasında gün içinde ekiplerin geleceği söyleniyor fakat bugüne ka...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16 Ekim’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun nedeni, binaya gelen fiber kablosunun kopmuş olmasıdır. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...

11 Ekim’de İzmir Karşıyaka No: 26 Çınar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip fiber kabloyu çekti fakat boş port olmadığını, firmaya mail atacaklarını söylediler. O günden bu yana tam 26 gün geçti ve 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Turkcell Superonline Fiber İnternet kampanyasından yararlanmak için yeni taşındığım eve internet bağlatmak istedim. Ancak binamıza kadar gelen fiber altyapıdan faydalanamıyorum. Sebep olarak, uygun port olmadığı ve daireme ayrılan portun başka bir kişi tarafından kullanıldığı belirtildi. Yeni port a...

Yıllardır Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve hala eski müşterilere verilen modemleri kullanıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablosuz internet bağlantım, router ile bir oda mesafede bile 50 Mbps’in üstüne çıkmıyor v...

Superonline 6 ay önce oturduğum ev de fiber bağlantı ve 1000 Mbps hız verip 750 gibi bir ücret ödüyordum. Şu anda yeni taşındığım evde fiber altyapı yok apartman izni istendi ve taleplerini yerine getirdik fiber bağlamadıkları gibi 50 Mbps hıza mahkum edip her gün sorun yaşıyorum. Defalarca sorunu d...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 25 gündür sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve defalarca, hatta yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 62630678. Ödemelerim düzenli, her...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok. Sorun İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi 3556 dakika adresinde yaşanıyor ve müşteri numaram 73515434’tür. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5725**76) ile ilgili olarak, İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Sitesi d Blok adresinde son 10 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşamüstü saatlerinde bağlantım kesiliyor. Teknik servis yetkilileri, yetersiz...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik servis gönderileceği sö...