to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
22 Temmuz 20:3619
Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 18 Temmuz’dan beri evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte tam 6 kere arıza kaydı bıraktım ve her seferinde acil notu ilettim, ancak arıza hâlâ giderilmedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen günlerdir internetsiz bırakılmam mağduriyet yaratıyor.
Abonelik numaram 73548607’dir. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve arızanın acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
