Superonline Fiber İnternet problem

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde uza...

17 Ekim 2025 tarihinde 1000 MB internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra gelen ekip, “beyaz kablo olması gerektiğini, mevcut sarı kablo nedeniyle kurulum yapamayacaklarını” belirtti. Ekipten biri, kablo değişimi için “2 gün içinde arkadaşlar gelir” dedi ancak her...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 15 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım internetimde, son zamanlarda evin belli bölgelerinde bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Sorun her gün tekrar ediyor ve internet erişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunu çözmek için öncelikle mo...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Taahhüt yeniledim ve taahhüt edilen hıza göre ödeme yapıyorum, ancak internet hızım olması gerektiği gibi değil. Sorunum her zaman devam ediyor ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden kullandığım tüm cihazlarda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde uzaktan modem güncellemesi yapılıyor...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 06/11/2025 tarihinden bu yana, 206/25 Sk. No:2 Kat:3 Daire:10 Açelya Apartmanı, Yıldız Mahallesi, Buca/İzmir adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya ödeme uyarım yok. Müşteri...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Özellikle akşam saatlerinde ea sunucularına (örneğin Battlefield 6, FIFA gibi oyunlarda) bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak çok yüksek ping ve latency sorunları yaşıyorum. Bu problem, aynı sunuculara farklı internet servis sağlayıcılarıyl...

19.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi No:86 Daire:2 Serkanlar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Abone numaram: 12560339, talep ID’m: 186027755. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Superonline Bornova Karacaoğlan Mahallesi'nde bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen sosyal medyada donma ve genel olarak videolarda düşük kalite sorunu yaşıyorum. Bu problem gün boyu sürekli olarak devam etmekte ve internetten tam anlamıyla faydalanam...

4 ay önce yeni abone olarak geçtiğim Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketinde, ilk günden bu yana sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde internetim kesiliyor, maç izlerken görüntü bulanıklaşıyor ve sürekli donmalar nedeniyle yayını geriden izlemek zorunda kalıyo...

Superonline 1000 Mbps download, 50 Mbps upload limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, ancak bu sorun öncesinde de zaman zaman tekrar ediyordu. Özellikle oyun oynarken, kablolu bağlantıda internet aramalarında ve kablosuzda sayfa açılmama gibi ...

Superonline İzmir Torbalı Alpkent mahallesinde fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11787217) ile ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana belirli bir saat verildi, a...

Merhaba, Superonline fiber internet başvurumu 25 Kasım tarihinde yaptım. Ekipler geldi ve boş port olmadığını, port kurulumu için kayıt açtıklarını söylediler. Sonrasında, 4 Kasım 2025 tarihinde arandım ve 5 Kasım saat 15:00 gibi ekiplerin geleceklerini, evde beklememi söylediler. Arayan Trakya Müdü...

Superonline’dan 200 Mbps Uçuran Hız Paketi fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen arıza kaydı oluşturulmuyor ve bu yüzden sorunuma hiçbir şekilde ç...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 5725**76) ile ilgili olarak, İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi Regnum Astrum Sitesi d Blok adresinde son 10 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle akşamüstü saatlerinde bağlantım kesiliyor. Teknik servis yetkilileri, yetersiz...

Superonline fiber internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 11787217 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel bir problem var, 2 saat içinde düzelecek” deni...

Superonline Fiber500 abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır ps5 cihazımla ea sunucularına bağlanamıyorum. Evimdeki internet bağlantısı üzerinden ps5 ile online oyunlara erişim sağlayamıyorum. Güvenli internet ayarlarını kapattık, modeme reset attık, ps5’i fabrika ayarlarına dondurduk ancak hiçbir çözüm o...

Turkcell Superonline’ın Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki internet hizmetimden şikayetçiyim. 5 Kasım’dan bu yana, yani iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da internet hızım çok düşük; video izlerken bile zor açılıy...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Soğanlık bölgesindeki adresimde bu sorun düzenli olarak tekrar ediyor. Sorun yaşandığında herhangi bir hata mesajı almıyor veya modemde ışık değişikliği olmuyor. Müşt...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Çorum Merkez Ata Caddesi'indeki adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylenerek görüşme sonlandırıldı ancak problem devam ed...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 64769574). Yaklaşık 1 aydır, Adana’daki adresimde internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün rastgele saatlerinde, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantı kullandığım tüm cihazlarda meydana...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim, arıza kaydı oluşturuldu fakat sistemde ...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak yüksek ping ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün bu problem tüm gün boyunca devam etti. Sorun Antalya ili Konyaaltı ilçesi Pınarbaşı Mahallesi'indeki ev internetimde meydana geliyor. Bu süreçte defalarca Superonli...

Yaklaşık 1 senedir İstanbul Avcılar’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay 590 TL ücret ödememe rağmen neredeyse hiç hizmet alamıyorum. İnternet sürekli yok, sosyal medyaya veya WhatsApp’a bile bağlanamıyorum. Bu şikayeti yazabilmek için bile dakikalarca interne...