Superonline Fiber İnternet problem

Uzun süredir Superonline fiber internetimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet sayfaları geç açılıyor, yayın platformlarında sürekli donmalar oluyor ve tarayıcılar dahi yavaş çalışıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, işimi de eğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 11927558) üzerinden yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Tuzla/İstanbul’daki adresimde, günün her saatinde internet bağlantım aniden kesiliyor ve bu durum hem iş hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Ümraniye’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “sorununuzu en kısa zamanda çözeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam...

Yaklaşık iki aydır Superonline fiber internet hizmetimde günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sorunun giderildiği söylendi, ancak problem devam ediyor. Sonrasında tekrar verile...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ZTE 3600 model modemi kullanıyorum. Modemin yanında bağlantıda bir problem yok, ancak farklı bir odaya geçtiğimde Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi Sakıp Ağa Sitesi b Blok Kat 10 No 20 adresinde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 5315**43. Sorun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, 24 saat içind...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde her gün, günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. En son bugün tekrar bağlantı kesildi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Silivri’deki adresimde bu sorun devam ediyor ve abo...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sorunun 3 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Genel bir sorun olduğu belirtildi fakat tarafıma net bir bilgilendi...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece uzaktan ayar ya...

22 Ağustos 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin Ankara Çankaya’dan yine Çankaya’daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Altyapı uygun olmasına rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle taşıma işlemi bir haftadır gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

Superonline fiber internet kullanmaya başladığımdan beri oyun sunucularına ya hiç bağlanamıyor ya da çok geç bağlanabiliyorum. Daha önce Kablo Net kullanırken böyle bir sorun yaşamıyordum. 2 haftadır Superonline kullanıyorum ve bu sorunla karşı karşıyayım. Ayrıca, mobil veriden internete bağlandığım...

50 hz fiber Superonline'ın ilk bağlandığı 19 Haziran gününden beri sürekli bağlantı kopma problemi yaşıyorum. Salona kurulum yapılmasını istediğim modemi 4 kişi zorla bağlayabildikleri için koridora bağlasak olmaz mı dediler. Ben de okeyledim. Şimdi modeme 5 metre mesafedeki salonumda azami genelde ...

Superonline Limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Maltepe Küçükyalı Çınar Mahallesi Bahçeler Sokak Önal Apartmanı’nda kullanıyorum. Son bir haftadır gün aşırı, günün farklı saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun halen devam etmekte ve ...

Turkcell Superonline'dan aldığım fiber limitsiz internet ve TV+ hizmetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle TV+ hizmeti de donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun gün boyunca devam ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu mesajı da ...

Yaklaşık 3 aydır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı anda iki bilgisayarla oyun veya veri sunucularına bağlanmakta sürekli problem oluyor. Hemen hemen tüm sesli uygulamalarda ve oyunlarda ilk bağlantı sırasında sorun çıkıyor, modemi kapatıp açmak zorunda ka...

Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Taşındıktan sonra upload hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Taahhüt edilen 50 Mbps upload hızı yerine bir haftadır 0.5 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip yönlendiril...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır rastgele zamanlarda bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve daha önce de yaşıyordum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde kısa mesa...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11485021) ile ilgili yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde internetin olmadığına dair uyarı ışığı yanıyor ve sorun kablolardan kaynaklanıyor. Yaşadığım adres Gaziantep Şehitkamil ilçesindedir. Sorunun düzeltilm...