to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şikayet var sitesini incelediğimde ve çevremdeki herkes de aynı problemi yaşıyor ve çözüm üretilmiyor altyapı ile ilgili bir problem var ve bu müşterilere iletilmiyor bağlantınız normal diyor müşteri hizmetleri bende internet yok nasıl olacak bir de günde 6 kez kopma yaşanırsa kayıt açılıyormuş böyle şey olabilir mi her şeye bir kılıf bulmuşlar ve hep belli saatlerde kopmalar oluyor ben parasını ödediğim hizmetin karşılığını neden alamıyorum
Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen hizmeti tam olarak alamadığım günler için fatura yansıtılmasından endişe duyuyorum.
Müşteri numaram 5982**88’dir. İnternet bağlantımdaki kopma sorununun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak tutarlarda gerekli düzenleme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır, Ekim ayından bu yana her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde belli olmayan saatlerde yaklaşık 10 saniye ile 1 dakika arasında tamamen kesiliyor, ardından tekrar geliyor. Bu nedenle internet üzerinden f...
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’daki adresimde düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Normalde günde bir kez öğle saatlerinde başlayan kopmalar oluyordu, ancak bugün öğleden beri hiç internete bağlanamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Daha önce yaşa...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bazen 30 dakika boyunca kesinti olmuyor, bazen ise 2 dakika içinde 3 defa bağlantı kopuyor; düzenli bir aralık yok. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hiz...
Yorumlar