to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Hızı Çözülmedi, Ücretsiz Yerinde Servis Talebi
Turkcell Superonline abonesiyim. 01.03.2026 tarihinden bu yana internet hız değerlerim normal görünmesine rağmen internette gezinmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu problem hem kablolu hem kablosuz bağlantıda devam ediyor ve farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Pendik/İstanbul adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya durumu ilettim. Buna rağmen yalnızca uzaktan hız kontrolü yaparak sorunu çözeceklerini düşündüklerini, aksi halde bana ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Halihazırda verimli şekilde kullanamadığım internet hizmeti için bir de ayrıca servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
25072351 numaralı hizmetimle ilgili olarak, teknik ekibin yerinde ve ücretsiz şekilde gerekli kontrolleri yapmasını, bağlantı ve erişim sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talep edilen dosyalar ektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.04.2026 - 09.14'te aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
