Superonline Fiber'de CS2 Oynarken Şiddetli Paket Kaybı Ve Ping Dalgalanması

İsmail · 2026-03-21T01:12:45+03:00

Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son dönemde özellikle cs2 oynarken ciddi paket kaybı sorunu yaşadığımı fark ettim. Oyun sırasında pingimin dalgalanması ve paket kayıpları nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor, sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak fiber altyapıdan böyle bir performans beklemiyordum. Aboneliğimi oyun ve düşük ping ihtiyacı için tercih etmeme rağmen, bağlantı kalitesi beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Hizmet numaramı/abone numaramı da yetkililer talep halinde paylaşabilirim. Bu sorunla ilgili olarak hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, paket kaybına neden olan problemin giderilmesini, hız ve ping değerlerimin stabil hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyet için fatura indirimi veya telafi sağlanmasını ya da tüm bunlar mümkün değilse cezasız fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi İşimi Ve Ailemi Mağdur Etti

Burcu

Superonline

630

24 saati aşkın süredir İstanbul Esenyurt’taki evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Özellikle cuma gecesi yaşanan yoğun yağış sonrası bu kadar uzun süreli bir bağlantı sorunu ilk defa oldu. Ara ara kısa süreli kopmalar daha önce de yaşanıyordu ancak bu seferki kesinti hem...

Oyunlarda Sürekli Yüksek Ping Ve Paket Kaybı: Superonline Routing Sorunu

Demir

Superonline

1.342

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır bilgisayar oyunlarında ciddi routing (yönlendirme) sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken maça ilk bağlandığımda 1300 ping ve %100 paket kaybı oluyor, ayrıca CS2 oyununda da lag spike sorunları yaşıyorum ve bazen Hindi...

Superonline Fiber İnternetde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Problemi

Gonca

Superonline

219

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, yayın izlerken donmalar oluyor ve telefonda Wi-Fi neredeyse hiç kullanamıyorum. Evim 1+1 ve küçük bir alan olmasına rağm...

Superonline Fiber İnternetde Sürekli Paket Kaybı Ve Yüksek Ping Sorunu

Berkay

Superonline

502

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak son zamanlarda sürekli paket kaybı, yüksek ping ve bağlantı kalitesi düşüşü yaşıyorum. Hız ve ping testlerinde saniyelik gecikmeler, ping artışları ve paket kayıpları net şekilde görülüyor ve bu durum internette normal gez...

superonline-fiber-internetde-surekli-paket-kaybi-ve-yuksek-ping-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Esenyurt'ta Fiber İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü Telafi Ve Açık Bilgi İstiyorum

Mahir

Superonline

281

Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana Esenyurt / İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. 27 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde bağlantı bir anda gitti ve arıza ile ilgili bilgi almak için aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi. Ancak ar...