Torbalı’da Fiber İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor, normal bir video dahi izleyemez hale geldim. Hizmet kalitesi çok istikrarsız olduğu için aldığım hizmetten hiçbir verim alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde anlık müdahalelerle sadece o anı kurtaracak geçici çözümler üretildi fakat sorun kalıcı olarak giderilmedi. Kısa süreli düzelme olsa bile aynı problem tekrar ediyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum.

0553********88 numaralı hattım/hizmetim üzerinden aldığım bu fiber internet hizmetinin sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, bağlantımın sürekli ve stabil hale getirilmesini talep ediyorum.