to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü, Ücret Talep Edilmeden Çözülmeli
Superonline fiber internet aboneliğimde Ocak 2026'dan beri gün boyu sık aralıklarla bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem iş hem de kişisel işlerim için kullandığım için bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorun üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve istersem ücretli servis gönderebileceklerini ilettiler. Ancak sorun açıkça devam ederken ve hizmeti sağlıklı alamazken, sorunun tespiti ve giderilmesi için benden ayrıca ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik halen devam eden bir taahhüdüm de bulunuyor.
Superonline'dan, fiber internet hizmetimde yaşadığım sık kopma ve hız düşüklüğü probleminin hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 30.03.2026 - 19.36'da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
