Superonline İnternet Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Teknik Servis Gelmemesi

Manisa Şehzadeler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Superonline internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servisin geleceği, aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen. Bazı görüşmelerde ise sorun çözüldü denmesine rağmen bağlantı sorunum devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 73720074 olup, bu hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için internet bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.