to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü Superonline'da Çözülmedi
Uzun süredir Superonline Fiber 50 limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, aldığım hizmeti sağlıklı kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 40 kez aradım. Her aradığımda sistemsel işlem yapıp “güncelleme yaptık, şu an iyi, yine bir sorun olursa arayın” denildi ancak ne yazık ki sorun kalıcı olarak hiç düzelmedi ve aynı problemler devam ediyor. Aynı adreste başka bir sağlayıcı ile böyle bir sıkıntı yaşamadım, sorun sadece Superonline hizmetinde bulunuyor.
Her ay yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen, vaat edilen hizmet kalitesine ulaşamıyorum. 5308**14 numaralı aboneliğim için, kopma ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve internet bağlantımın söz verilen hız ve kararlılıkta çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.02.2026 - 12.13'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
