to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisarda Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri Manisa Akhisar Reşatbey Mahallesi 329 Sokak No:33 adresimde üç gündür hiç internetim yok, tamamen kesinti yaşıyorum. Buna rağmen her aradığımda yalnızca birkaç saat içinde arızanın çözüleceği söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi.
Ben faturamı bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum, Turkcell Superonline’ın da bana kesintisiz internet hizmeti sunması gerekiyor. Evden internet ile çalışan biri olduğum için bu süre zarfında işimi sürdürebilmek adına ek GSM internet paketi almak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu nedenle öncelikle yaşanan arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, internetin kesintisiz olarak tekrar sağlanmasını, ayrıca interneti kullanamadığım günlere ilişkin bu ayki faturamın tahsil edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 63907085.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yılmaz Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ocak ayı faturamda indirim yapıldı. Teşekkür ederim.
