Superonline Turkcell Superonline Uzun Süreli Müşteriye Çifte Fiyat Artışı Teklifi

Zuhal · 2026-10-16T12:31:28+03:00

Turkcell Superonline’ın internet ve TV hizmetini yıllardır kullanan bir müşteriyim. Bu ay içinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fiyatın belirleneceği söylendi. Görüşmede bana şu an ödediğim yaklaşık 650 TL’ye karşılık yeni dönem için 1000 TL civarında bir ücret teklif edildi. Bu artışın nedenini sorduğumda, mevcut hızımın 50 Mbps olduğu, yeni pakette hızın 100 Mbps olacağı, bu yüzden fiyatın yükseldiği belirtildi. Ancak sunulan yeni fiyat, şu an ödediğimin neredeyse iki katına geldiği için bana aşırı yüksek geliyor. Uzun süredir müşterisi olduğum bu firmadan, sadakatimi de dikkate alarak internet ve TV hizmeti için çok daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zuhal

Superonline

16 Ekim 12:3128

Superonline

16 Ekim 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Zuhal

19 Ekim 12:29

Sizden bir çözüm bekliyorum hala

Benzer Şikayetler

Zorunlu 100 Mbps Pakete Geçiş Ve Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti

Gürcan

Superonline

15 Ekim 22:2238

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şu anda 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum ve ayl...ık 650 TL ödüyorum. Mobil uygulamada da açıkça görüldüğü üzere mevcut paketim 50 Mbps limitsiz internet olarak görünmekte ve ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Sözleşmemin bitmesin...

Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Eksikliği

Erol

Superonline

30 Eylül 21:2277

Turkcell Superonline üzerinden evde 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve şu an aylık 500 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın gün içerisinde saat 12:30 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni dönem için ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana ilk 6 ay 800 TL, sonraki 6 ay 1...

Turkcell Superonline Fiyat Teklifindeki Ani Ve Tutarsız Artışa Karşı İtiraz

Gamze

Superonline

14 Ağustos 13:5469

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps yalın internet abonesiyim. 13 Eylül’de taahhüdüm bitiyor. Şu ana kadar internet için ort...alama 460 TL civarında ödeme yaparken, yeni dönem için yalın internete 800 TL, TV+’lı pakete ise 1100 TL gibi rakamlar talep edildi. Bir hafta önce arandığımda TV+’lı paket için 80...

Turkcell Superonline Yeni Taahhütte Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali

Gencer

Superonline

10 Ekim 15:4033

2018 yılından beri Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum ve şu an aktif olarak aylık ...700 TL ödüyorum. Yeni taahhüt sürem için beni arayan müşteri temsilcileri, ilk görüşmede ilk 6 ay için 900 TL, sonrasında daha yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Bugün...

Sadakatli Müşteriye Haksız Fiyat Artışı

Mehmet

Superonline

21 Eylül 16:4755

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, mevcutta 50 Mbps hızda TV+ içeren paket için aylık 650 TL ödüyorken taah...hüdümün devamında aynı hizmet için 950 TL civarında bir fiyat söylendi. Aynı hız ve benzer içerik için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat bil...