Superonline Faturaadres

Superonline sabit internet aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında, aynı abone numarası kullanılarak ikinci bir ad...res açılmış ve Temmuz 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar yaklaşık 1 yıl boyunca bana çift fatura ödetilmiştir. Bu ikinci adresle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya sözlü/onaylı talebim...

Superonline ile 500 TL civarında bir tarifeye abone oldum, daha sonra adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım bölge...de altyapılarının olmadığını öğrendim. Hizmeti kendi sistemlerinden veremedikleri halde sözleşmeyi sonlandırırken cayma bedelini bana yansıttılar, cihazları da eksiksiz şekilde iad...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi, oturduğum adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. İptal sürecinde... modem ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla iade ettim. Daha sonra Superonline’dan tarafıma SMS gelerek abonelik talebimin ve cihaz iadesinin eksiksiz olarak alındığı, herhangi b...

2025 Aralık ayında Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet hiz...metine geçiş yaptım. Kurulum için gelen saha ekibiyle sözleşme evraklarımı ...

Turkcell Superonline tarafından arandığımda bana yeni bir internet paketi önerildi ve özellikle eski paketimin iptal edi...leceği, sadece yeni paket üzerinden devam edeceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek yeni pakete geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski paketimin iptal edilmediğini, aynı adrest...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 2026 yılının başında yaptığım taahhüt sı...rasında aylık 980 TL üzerinden anlaştım, ancak taahhüdün başladığı aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yaklaşık 1880 TL geliyor. Uygulama üzerinden incelediğimde fatura detay...

74597480 müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim iptal edildiği için Superonline uygulamasındaki hesabıma erişe...miyor ve son faturamı görüntüleyemiyorum. Ayrıca tarafıma e-posta ile gönderilen fatura bağlantısı da açılmıyor. Yeni internet servis sağlayıcım, Superonline aboneliğimin iptali n...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde, taahhüdümün Temmuz 2026’da bitmesinin ardından Temmuz ve Ağustos aylar...ında faturalarım bir anda normal ödediğimin yaklaşık 2,5 katı olarak yansıtıldı. Örneğin elimdeki faturada 1.905,90 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edilmektedir. Yıllardır bu hi...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve 19 Haziran’dan beri evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde birbirinden habersiz ve ye...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 1 haftadır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sü...rekli kopmalar, sayfaların açılmaması ve bağlantı sorunları yaşıyorum, bu nedenle ödediğim ev internetinden faydalanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı ve tek...

Superonline ile internet aboneliğim bulunuyor. Taşınma nedeniyle yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı ...için yaklaşık 1–2 aydır sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve her ay yaklaşık 1.250 TL fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Talep ett...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 08.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent i̇nönü Mahallesi’indeki adres...im için iptal ettirdim. İptal sürecinde cihazı belirtilen adrese teslim etmem gerektiği söylendi, ayrıca tarafıma cihaz teslimiyle ilgili gerekli bilginin SMS ile gönderileceği ifa...

Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir aydır fatura adresimin güncellenmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen... adresim hâlâ güncellenmedi. Yeni adresime göre düzenlenmiş bir faturam olmadığı için nüfus müdürlüğünde adres kaydı yaptıramıyorum ve bu durum resmi işlemlerimde ciddi mağduriyet ...

Mevcut İstanbul adresimden, Antalya'ya taşındım. Ve burada Superonline İstanbul'da verdiği hızı burada veremiyor ancak f...aturanızı ödeyin sonra iptal görüntüleyelim diyorlar, kullanamadığım faturayı neden ödüyorum size? Zaten kullanılmadığını ve kullandıramadığınızı görüyorsunuz. İptal etmek istediği...

Superonline ev interneti aboneliğim için 8 gün önce adres taşıma başvurusunda bulundum. Başvuruyu yaptıktan sonra günler...ce herhangi bir aksiyon alınmadı, tarafıma ne SMS ne mail yoluyla bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen askıda kaldı. Bu belirsizlik devam ettiği için daha fazla beklemek i...

Superonline sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hem iş...im hem de günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğum halde uzun süredir bağlantı yok. Bu kesintiyle ilgili olarak dün Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim süresince yaklaşık 9–10 ay boyunca sistemde yanlış adres tanımlı olmasına rağmen b...u hatalı adrese fatura oluşturulmuş. Gerçekte adresim Bahçelievler Mahallesi olması gerekirken, faturalar Çiftlik Mahallesi olarak görünen bir adrese kesilmiş ve ben ödemelerimi ço...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki adresimde yaklaş...ık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen her gün “bugün gelecek, birazdan çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetle...

Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Haziran’dan bu yana İstanbul Ümraniye’de bulunduğum adreste hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım ancak buna rağmen hâlâ bir teknik...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan’daki adresim için TV+ üyeliği ...başlattım. Kurulum için ilk olarak 04.07.2026 Cuma günü randevu verildi anc...

Turkcell Superonline abonesiydim, adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım yerde altyapı uygun olmadığı için Superbo...x’a geçiş yaptım. Bu süreçte modem ve TV Plus kutusunu iade etmek için bayiye gittim. Modemi teslim aldılar ancak TV Plus kutusunun üzerindeki seri numarasının sistemlerinde benim ...