Superonline Faturacayma bedelini ödüyor

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti aboneliğim varken Superonline tarafı...ndan telefonla arandım. Görüşmede, mevcut Türk Telekom taahhüdümü bozdurmam...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim süresince yaklaşık 9–10 ay boyunca sistemde yanlış adres tanımlı olmasına rağmen b...u hatalı adrese fatura oluşturulmuş. Gerçekte adresim Bahçelievler Mahallesi olması gerekirken, faturalar Çiftlik Mahallesi olarak görünen bir adrese kesilmiş ve ben ödemelerimi ço...

Türk Telekom’dan Superonline’a, cayma bedelini Superonline’ın karşılaması şartıyla geçiş yaptım. Türk Telekom’un kestiği... yaklaşık 2.035,42 TL tutarındaki cayma bedelini önce ben ödedim. Ödeme yaptıktan sonra Türk Telekom’a ait faturayı ve ödeme belgesini, üzerinde tarih bilgisi de açıkça görülecek ş...

Superonline üzerinden 13141216 müşteri numarasıyla 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana... vaat edilen hızı hiçbir şekilde alamadım. Sürekli düşük hız, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım. Buna rağmen 14 günlük cayma hakkım dolana kadar “servis gelecek, sorun çözülecek”...

Aralık 2025’te Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında Turkcell Superonline bünyesinde ...çalışan D****** K***** isimli kişi, önceki internet sağlayıcımda çıkacak olan cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını, bu kapsamda yaklaşık 2.700 TL civarındaki cayma bedelini ...

Turkcell Superonline 500 MB fiber internet aboneliği için başvuru yaptığımızda bize belirli bir fiyat taahhüt edildi, ay...rıca mevcut Türk Telekom aboneliğimizi kapattığımızda ödeyeceğimiz cayma bedelinin de Turkcell Superonline faturalarımızdan düşüleceği söylendi. Ancak taahhüt edilen fiyat uygulanm...

Bina mıza fiber internet altyapısı geldikten sonra Türk Telekom’dan internet kullanırken, Turkcell Superonline adına gel...en personel tarafından paket değişikliği önerildi. Bana Türk Telekom’da yaklaşık 1.000 TL fatura ödediğimi, Turkcell Superonline’a geçmem halinde faturamın 800 TL civarında olacağı...

Turkcell Superonline saha ekipleri evime gelerek Superonline’a geçmem için rica ettiler, avantajlarını anlattılar. 200 M...bps internet ve yanında TV+ hizmetini, bir yıl taahhütlü olacak şekilde aylık 550 TL’ye kullanacağımı, ayrıca mevcut internet aboneliğimden doğacak 2.700 TL tutarındaki cayma bedel...

Superonline evde fiber internet aboneliğimi Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresim için, telefonla arayan satış temsil...cisinin yönlendirmesiyle başlattım. Görüşme sırasında bana normalde paket ücretinin 700 TL olduğu, ancak bulunduğum lokasyona özel bir indirim bulunduğu ve bu indirimle aylık fatur...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Evimde yalnızca tek bir hizmet olm...asına rağmen sistemde adıma iki ayrı abonelik açıldığı ve sanki iki hizmet kullanıyormuşum gibi her ay iki farklı fatura düzenlendiği için yaklaşık 6 aydır her ay 650–800 TL civarı...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine, önceki internet sağlayıcımdan geçiş yapmam için “caym...a bedelinizi karşılıyoruz” denilerek ikna edildim. Eve gelen yetkili, cayma bedelini benim peşin olarak ödememi, bu bedel karşılanana kadar sadece 75 TL KDV tutarında fatura gelece...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her ay birkaç gün boyunca ...ev internetimiz kesiliyor. Bugün sabahtan beri internetimiz yok, hatta muhtemelen dünden beri yok; ama çoğu zaman bunu ancak telefon faturalarımız iki katına çıkınca fark ediyoruz....

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı... melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...

Superonline Çözüm Merkezi / Sümernet firması üzerinden aldığım fiber internet ve TV paketi ile ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Kasım 2025 tarihinde firma yetkilisi Ö**** Bey tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümü yeni yaptığımı söylememe rağmen, diğer operatördeki cayma bedelimin 6....

İlk ay hizmet ücretsiz olarak kullanılmıştır. Ancak satış sırasında açıkça ...belirtilmesine rağmen, Kablo Net’e ait cayma bedeli zamanında ödenmemiştir....

Turkcell Superonline 500 Mbps sınırsız internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2025 dönemine ait faturama, “Yeniden Hı...zlandırma Bedeli” adı altında 250 TL tutarında, herhangi bir ek maliyeti veya kayda değer bir hizmeti olmayan bir kalem yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düş...

27.11.2024 tarihinde, oturduğum binanın girişinde ismi bulunan bina yetkilisi Superonline personeli D****** ile ev inter...neti aboneliği için görüştüm. Aralık ayında Türk Telekom ile olan taahhüdüm biteceği için Superonline’a geçmeyi düşünüyordum ve kendisinden bilgi almak istedim. Telefonda yaptığımı...

Ankara Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi deniz sokak ta ikamet etmekteyim. 2024 Kasım ayında altyapı olmadığından Turkcel...l Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm. Türk Telekom aboneliğim halinde cayma bedelini Turkcell Superonline olarak karşılayacaklarını beyan ettiler. Böylece ben de Türk Tele...

Superonline Evde İnternet hizmetim için her ay faturam yanlış bir adrese kesiliyor. Doğru adresim “Atakent Mh. 4. CD. TO...Kİ fulya evleri 2b Blok d: 8 Küçükçekmece/İstanbul” olmasına rağmen, faturalar “Atakent Mh. 4. CD. TOKİ fulya evleri b1-16 blok d:18 Küçükçekmece/İstanbul” adresine düzenleniyor. B...

2025 Ağustos ayında Türk Telekom ev internet aboneliğimden Turkcell Superonline fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sıra...sında, Turkcell Superonline tarafından aranarak eğer aboneliğimi taşır ve cayma bedelini ödersem, bu tutarın faturalarımdan düşüleceği taahhüt edildi. Bunun üzerine 3.600 TL tutarı...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimi sonlandırdım ve taahhüdüm dolmadığı için cayma bedeli ödedim. Yeni servi...s sağlayıcım olan TurkNet bu cayma bedelini karşılayacaktı, ancak Superonline’dan aldığım son faturada adresim yanlış yazıldığı için yeni sağlayıcı faturayı kabul etmedi. Daha da ...