Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulumu Yapılmayan İnternet İçin Faturaların İptali Ve Borç Silinmesi

13

2025 Aralık ayında Hatay Antakya Çekmece Mahallesi’ndeki adresimize Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, internet bağlantımız hiç açılmadı.

Defalarca aramamıza rağmen her seferinde hattın iptal edildiğini söylüyorlar; ancak buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Evde hiç kullanmadığımız, hatta kurulumu bile yapılmayan bir internet için şu an yaklaşık 6.000 TL borç yansıtılmış durumda.

Kurulumu hiç yapılmayan ve kullanılmayan bu internet hattına ait tüm faturaların iptal edilmesini, çıkan borcun tamamen silinmesini ve üzerimizde görünen bu haksız borçla ilgili acil çözüm üretilmesini istiyoruz.

7 Ekim 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

8 Ekim 10:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 08.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül 2025 00:00979

30.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmeti için başvurdum. Başvuru sırasında internetin en geç 9 iş ...

2 Destek

Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

158

15.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim başlatıldı ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra yaklaş...

Kurulum Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fesih Faturalandırma

Superonline FesihFaturalandırma

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline 8. 9 Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Superonline 8. 9Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

SuperonlineHaksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

SuperonlineFatura İtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri