Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Superonline Aboneliği Nedeniyle Son Faturaya Erişilemiyor

39
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, talebimizle ilgili gerekli incelemeyi yaparak çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.”

74597480 müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim iptal edildiği için Superonline uygulamasındaki hesabıma erişemiyor ve son faturamı görüntüleyemiyorum. Ayrıca tarafıma e-posta ile gönderilen fatura bağlantısı da açılmıyor.

Yeni internet servis sağlayıcım, Superonline aboneliğimin iptali nedeniyle oluşan cayma/erken fesih bedelini karşılayabilmek için son faturamı ibraz etmemi istemektedir. Ancak hesabıma erişemediğim ve gönderilen link de açılmadığı için bu faturaya ulaşamıyorum.

Bu nedenle iptal edilen aboneliğime ait son faturanın, cayma/erken fesih bedelinin açıkça görüleceği şekilde PDF formatında kayıtlı e-posta adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Ağustos 12:31

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Adnan
20 Ağustos 15:16

Merhaba, talebimizle ilgili gerekli incelemeyi yaparak çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için ayrıca teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fiber Abonelikte Cayma Bedeli Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Haziran 2025 10:45758

"Çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Altyapı Olmayan Adreste Haksız Cayma Bedeli Ve İade Sorunu

15 Eylül 2025 12:20453

Superonline aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak yeni taşındığım adreste Supe...

Altyapı Olmayan Adreste Haksız Cayma Bedeli Sorunu

4 Eylül 2025 23:24854

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı için feshetmek i...

1 Destek

Bir Haftadır İnternet Yok Sorun Çözülmüyor Üstüne Cayma Bedeli İsteniyor

25 Kasım 2025 19:25454

Superonline ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 5405**48 üye numarasıyla kayıtlıyım. 19 Kasım’dan beri evimde internet...

Superonline'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Evrak İhmaline Karşı Şikayet

926

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım....

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline 8. 9 Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Superonline 8. 9Aydır Haksız Yere Fatura Ödüyorum!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

SuperonlineHaksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

SuperonlineFatura İtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris
Superonline Fiyat Politikası!

Superonline FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri