Turkcell Superonline'da İlgisiz Şirketin E-Faturaları Sürekli Geliyor

Uzun süredir Turkcell Superonline ile hiçbir alakam olmadığı halde, i***@orhantan.com uzantılı bana ait e‑posta adresine yaklaşık iki yıldır Monsan İnşaat Mühendislik ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına kesilmiş efaturalar gönderiliyor. Bu firma ile de hiçbir bağlantım bulunmuyor, buna rağmen her ay düzenli olarak bu firmanın faturaları tarafıma iletilmeye devam ediyor.

Bu durumla ilgili Turkcell Superonline çağrı merkezi ve diğer kanallardan defalarca kez kayıt açtırdım, şikayet oluşturdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü, artık bu mailleri almayacağım söylendi; ancak kısa süre sonra yine aynı firmaya ait efaturalar e‑posta adresime gelmeye devam etti ve sorun hiç kalıcı olarak giderilmedi.

Turkcell Superonline’dan, i***@orhantan.com adresim ve orhantan.com alan adım üzerinde kendi adım ve şirketim dışında tanımlı tüm kayıtların acilen silinmesini, Monsan İnşaat Mühendislik ve Dış tic. Ltd. Şti. Veya başka herhangi bir üçüncü kişiye ait hiçbir e-fatura ve bildirim e‑postasının tarafıma gönderilmemesini istiyorum. Kişisel e‑posta adresimin iznim dışında kullanılması ve bu sorunun iki yıldır çözülememiş olması nedeniyle gerekli teknik ve idari düzeltmenin kalıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.