Superonline etimesgut

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıyorum ve Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, baz istasyonuna bakıldığı ve bir sorun görül...

Superonline ADSL aboneliğim kapsamında tarifemde belirtilen 50 Mbit internet hızını almam gerekirken, yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1543. Cadde Gazi Apartmanı’ndaki adresimde her gün ortalama 0,37 Mbit hız alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da ev internetim ve TV+ hizmetim bir anda kesildi. Başta kısa süreli bir bağlantı sorunu olduğunu düşünerek bekledim, ancak internet gelmeyince yaklaşık bir saat sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu ve onarım tamamlanınca hizme...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...

Superonline Fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem kasım ayı sonunda doluyor. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt için tarafıma sunulan fiyatın aşırı yüksek olduğunu fark ettim. Şu anda aylık 380 TL ödüyorum ancak yeni taahhüt için 600 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durumla ilgil...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç internet kullanamadım. Toplamda 10 haftadan fazla bir süre internetim olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekip gönderileceği söylendi. Bugün ...

5 Kasım’dan beri Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak günlerdir kayıt açık. Sümernet fçm denen yere ulaşılamıyor, ne zaman arasam bant kaydından personel başka müşterilere hizmet veriyor diyorlar....

05 Kasım 2026 tarihinden bu yana Etimesgut/Ankara’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, 7 Kasım Cuma günü ekip gelip kontrol yaptı. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirttile...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. İnternet ilk bağlandığında bir kez 1000 Mbps hızını gördüm, ancak sonrasında hız giderek düştü ve şu an speed test yaptığımda 100 Mbps bile göremiyorum. Ayrıca internet bağlantım sık sık kesiliyor...

Turkcell Superonline Wi-Fi hizmetimde, 01.11.2025 tarihinden beri modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internet bağlantısı tamamen yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 60107094’tür. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her ...

Superonline Fiber İnternet 100 paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bağlantı sorunları çok sıklaştı. Hem Wi-Fi üzerinden hem de kablolu bağlantılarda sürekli kopma yaşıyoruz. Özellikle son dönemde bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. ...

Superonline limitsiz internet kullanıcısıyım. Bu ay faturam normalde 450 TL olması gerekirken 624,50 TL olarak geldi. Müşteri temsilcisini aradığımda, iki ay önce taahhütle ilgili tarafıma ulaşıldığını ve bilgilendirme yapıldığını söylediler. Ancak bana herhangi bir fatura veya bilgilendirme gelmedi...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 11150827). Yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, 19:00-22:00 arası bu problemler daha sık ve belirgin şekilde ortaya çıkıyor, ancak rastgele sa...

Superonline fiber internet hizmetimde son iki hafta içinde iki kez bağlantı kopmaları yaşadım. Özellikle Etimesgut Altay Mahallesi/Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun yaşandığında modem ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla çözüm aradım ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da ikamet ediyorum ve bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Geçtiğimiz günlerde 100 Mbps hızındaki internet paketimden 1000 Mbps hızındaki pakete ...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 5128**96) ve Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum. 26.10.2025 tarihinde, kurulum ya da arıza için gelen Superonline servis ekibi, başka bir hattaki işlem sırasında benim hattıma iki defa hasar vererek internetimin tamamen kopmasına yol açtı. İlk arıza 26.10....

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim ve aylık 700 TL ücret ödüyorum. Son birkaç aydır özellikle hafta sonları olmak üzere bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar belirli aralıklarla tekrar ediyor ve internet hizmetinden verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili mü...

Superonline Fiber internet 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evim büyük olmamasına rağmen, kurulumdan beri modemin bulunduğu oda ve bitişiğindeki mutfak dışında hiçbir odada internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında 5 serisi modem yerine ek ücret ödeyerek 6 serisi modem bağlatmıştım. Görevli, b...

Superonline fiber internet hizmetimde son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Şehit O**** A*** Mahallesi, Etimesgut, Ankara adresinde hizmet almaktayım. Sorun nedeniyle evden çalışma sürecimde ciddi sıkıntılar yaşadım ve bazı elektrikli aletleri de kullanamadım. Yaşadığım problemle ilgili ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyelere hiçbir zaman ulaşmıyor. Ankara Etimesgut bölgesinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 5217**89’dur. Sorunu ...

Turkcell Superonline Ankara Etimesgut bölgesinde yaklaşık 1 aydır fiber internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Abone numaram 5415**22 ve aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, 100 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette hızım sürekli olarak 20 Mbps’nin altında kalıyor. Hız te...

9 gündür Ankara Etimesgut’taki evimde ve alt komşumda fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Superonline genel merkezi, altyapı sorununu çözmek için bayii kanalıyla çalıştığını belirtiyor; ancak ilgili bayii ne sorunu çözüyor ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıyor. Müşte...