You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Superonline Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 123.506

Superonline
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
profile-icon
profile-icon

Superonline Çözüm

Şikayet15.458

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline 10 Gündür İnternet Sorunu Yaşıyorum

videoplayer-icon

10 gündür internet sorunu yaşıyorum ve 10 gün sonra gelen arkadaş 5 dakikada işlemi yapıp gidiyor. Ardından yarım saat sonra tekrar internetim gidiyor. Fakat hemen akabinde arayınca 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Çalışan insanız zaten bir haftadır gelmenizi bekledik bir daha mı bekleyec...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Superonline  Yanıltması

Turkcell euroant bayisi Antalya bayisi olan bu bayiden bir çalışan beni arayarak 6 yıldır birikmiş puanlarım olduğunu bunları kullanabileceğim ücretsiz tablet hakkım olduğunu söyledi hiçbir ücret ödemeyeceksiniz adresinize göndereceğiz dediler meğer böyle bir şey yokmuş Benin 119 TL kullanım ücretim...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Bağlantı Sorunu ,abonelik İptali

Yaklaşık 3 ay önce açtığım iş yeri için Superonline başvuru yaptım. Gelip modemi sözde kurdular. Fakat hiçbir şekilde 1 saniye bile hizmet alamadım. Farklı aralıklarda çözüm için gelselerde bağlantı sorununu yapamadılar ve bende hizmetim aksadığı için iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. 2 aydır fatu...

Devamını oku
Superonline Bağlantı Sorunu ,abonelik İptali
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Düzenli Fatura Ödediğim Halde Hizmet Alamıyorum

2-3 aydır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, internet kesintisi problemime hala bir çözüm bulunamadı. İlgi, müşteri memnuniyeti, marka imajı koruma gibi tüm kategorilerde sınıfta kaldı. En yakın zamanda Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ve taahhüt bedelini de ödemeden sisteminizden ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline Tarafından 1 Ay İnternetsizim Sorunumu Hala Çözemedi

Superonline tarafından satın aldığım internetimi 1 aydan fazladır kullanamıyorum 10.07.2022 de arıza kaydı oluşturmama rağmen 09.08.2022 tarihinde defalarca aradığım halde sorunum hala çözülemedi geri dönüş bile yapılmıyor hiçbir şekilde çözüm üretemedikleri için en son hattımı iptal edin ben başka ...

Devamını oku
Superonline Tarafından 1 Ay İnternetsizim Sorunumu Hala Çözemedi
Superonline Tarafından 1 Ay İnternetsizim Sorunumu Hala Çözemedi
Superonline Tarafından 1 Ay İnternetsizim Sorunumu Hala Çözemedi
+2
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli

54321904 numaralı Superonline fiber müşterisiyim geçtiğimiz andan itibaren sorun yasıyorum ve çözüm üretilmiyordu ancak bugün müşteri temsilcileri kaba cevaplarıyla çözüm üretmemeleriyle zirveyi yaşadılar. 08-08-2022 tarihinden 3 temsilciyle görüştüm internet problemi için Home office çalıştığımı in...

Devamını oku
Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli
Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Cayma Bedeli
profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Superonline Yağmurda İnternet Kesintisi

Turkcell Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum yağmur yağdığında sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetleri arıyorum modemi aç kapat yaptırıyorlar sonra arıza kaydı oluşturuyorlar 24 saat içinde ekip gelecek diyorlar ama aradan aylar geçti halen gelecekler. 2. Kez aramamda yine aynı durum...

Devamını oku
profile
  • 103görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline'nin İnternet Arızasını 2 Gündür Gidermemesi

Binamızda 06.08.2022 tarihi öğlen saatleri itibari ile internet bulunmamakta. 32 dairenin 15 dairesi Superonline kullanıyoruz fakat hizmet alamıyoruz. Ne TV ne de internet kullanılabilir durumda. Defalarca komşularımız işe şikayet bildirmemize rağmen hep aynı cevaplar verilmekte ve şikayetlerin çözü...

Devamını oku
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Gerçekten uzun süre internetsiz kaldığımız için çok sıkıntı yaşamıştım. Fakat şikayetten sonra etkili ve kısa sürede çözüm olduğu için şikayetimi geri alıyorum. Gelen personel çok iyi davrandılar. Teşekkür ederim.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Yüzünden İnternet Kullanamıyorum

Yaklaşık 4 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son üç gündür internetim tamamen gitmiş durumda. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. İki gün önce talep oluşturdular ve 48 saati geçti. Ben evden çalışıyorum ve şu an firmanın sorumsuzluğundan dolayı işlerim aksıyor. Ban...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

Superonline Üyelik İptalinden Sonra Haksız Şekilde Gelen Sürekli 5 Tl'lik Fatura

Superonline 1 yıl önce iptal etmeme rağmen her ay 5.70 TL fatura gelmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Turkcell bayine gidince de tamam haklısınız bundan sonra bir daha gelmez demelerine rağmen her ay aynı rakam otomatiğe bağlanmış şekilde fatura yolluyorlar. Mağduriyetim acilen giderilsin. B...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Sorun Var

03.08.2022 saat 15.52 de 139163329 numaralı arıza ile ilgili kayıt yaptırdım. O günden bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmeden aynı yalanlar ile sürekli yanıltıyor. Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar, herkes başka bir birime not ilettiğini söylüyor. Notlar oradan oraya gidiyor ancak benim interneti...

Devamını oku
profile
  • 17görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Erişim Noktası Geçici Olarak Dolu

Superonline fiber internet kullanmaktayım ve telefonumdan bağlanırken sürekli Erişim noktası geçici olarak dolu uyarısı veriyor ve internete bağlanamıyorum. Sürekli modemi aç kapa veya telefonu açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Kesin bir çözüm için ne yapmalıyım?

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline İnternetin Olmaması Arayüze Atması

Turkcell Superonline internet problemi sürekli yaşanan bir sorun ve asla düzeltilmiyor artık sürekli yetkilileri aramaktan sıkıldım bir çözüm bulunsun artık sürekli internet bağlantısı gidiyor ve internet arayüze bağlanıyor başka ağ kullan seçeneği çıkıyor.

Devamını oku
profile
  • 10görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Superonline Tüketici Şikayetim Çözüme Ulaşmıyor

4 Ağustos 2022 tarihinde abonelik devir işlemi için Superonline tüketici şikayetleri kısmından 139222900 şikayet numaralı şikayet oluşturdum ve her gü...

Devamını oku
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Bağlantı Kesintisi

Superonline fiber internetim sürekli kesiliyor yarım saat bile sorunsuz kullanamıyorum sürekli kesilip geri geliyor müşteri hizmetleri desteği sıfır konuyu çözemiyorlar arıza servis talep ettiğimde ücret istediler Turkcell kaynaklı sorun için ben neden cebimden para ödeyip arızayı buldurtuyorum bu s...

Devamını oku
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline İnternet Kesintisi Sorunu ve Çözüm Yok

06.08.2022 tarihinde öğle saatlerinde teknik arıza sebebi ile kesilen internetim saat 18.30 da geleceği söylendi saat geldi internet gelmedi. Ertesi gün 11.30 da dendi yine gelmedi 14.37 dendi yine yok şimdi 17.37 de geleceğini söylüyorlar. Bu kadar kötü bir sistem daha görmedim. Evden çalışıyorum 2...

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Gereksiz Kopmalar, Cihazın Sorunlu Olması Wi-fi Bizi Sürekli Atıyor

Superonline fiber hat olmasına rağmen Mega hız 125 öldüğü halde sürekli kopukluklar yaşıyoruz. Wi-fi ev ortamında bile çekmiyor. Kullanamıyoruz çevrim içi iken birden kendini atıyor. Videolar çok geç açılıyor sürekli bekleme yapıyor. Cihazda mı problem var. Diğer evlerde böyle bir problem yok. Mağdu...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline Kronikleşmiş Altyapı Sorunları

Kullandığımız mobil hat ve internet hizmetlerini uzun süredir Turkcell'den alıyoruz ve başta memnun kaldığımız bu hizmetler artık bizim sinir hastası olmamıza sebep olacak seviyeye gelmeye başladı. Son 1-2 yılda evde kullandığımız internetimiz (önceden ADSL idi, şimdi VDSL) o kadar çok bağlantı ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Superonline DSL Problemi, İnternet Bağlantısı Yok

Kurumsallıkta zirve yapmış bir firmanın böylesine müşterisini mağdur etmesi çok vahim bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 6dk lik müzik dinletmesi sonucunda hattı kapatıyorsunuz. 2 gündür hizmet alamadığım internetiniz yüzünden e ticaret yapmam engellenmiş durumdadır. Lütfen bu...

Devamını oku
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline Bölgesel Teknik Arıza Adı Altında İnternet Sağlamıyor

Tam 5 gündür Superonline fiber internet alamıyorum. Aradığımda telefondaki robot bölgesel teknik arıza var demekte 2-3 saat sonraki bir saati tahmini çözüm saati vermekte. O saatte tabii ki internet düzelmemiş oluyor tekrar aradığınızda 2 saat sonrayı söylüyor. Bu şekilde tam 5 gündür oyalanıyorum. ...

Devamını oku
profile
  • 379görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline İnternet Arızası

Turkcell Superonline 10618825 numaralı aboneliğimin 4 gündür aralıksız internet kesintisi var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve arıza kaydı bırakmamıza rağmen herhangi bir çözüm bulunulamamış ve sorunun bölgesel olduğu bilgisini paylaştılar. Civardaki bütün apartmanlarda Superonline çalış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 250görüntüleme
  • 4 gün önce

Superonline İnternet Bağlantısının Kopması

Paketimi 35 MB hızdan 100 MB hıza yükselttikten sonra 1 saatte bir 15-20 saniyelik internet kopmaları yaşanıyor, 22 temmuzda açılan destek talebi çözüme ulaştırılamadı. Gelen ekip port değiştirip gidiyor bunun çözüm olmadığını söylememe rağmen aynı şeyi deniyorlar. İnternet paketini eski haline dönd...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 4 gün önce

Superonline İnterneti Aktifleştirmiyorlar Bağlantı Gelmiyor

Superonline interneti vermiyor. Nakil yapıldı. Kurum için geldiler fakat internetimiz aktif hale gelmiyor. Çağrı merkezi teknik servise atıyor. Teknik servis bizlik bir şey yok diyor. Kimsenin kimseden haberi yok. Sonuç olarak internetimiz yok. Acil çözüm istiyorum.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100