to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekte Tüketici Hakem Heyeti'ne verdiğim şikayet, kanıt niteliğinde video ve tarafınıza gönderdiğim mail, haklı sebeplerden dolayı abonelik feshi istiyorum hiçbir yaptırımı olmadan gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti şikayet görseli;
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE h3600 modem ile yaklaşık 4 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hız ve 870 TL ücret ödediğim paketi kullanmama rağmen evde kablosuz bağlantı neredeyse kullanılamaz durumda. Akıllı televizyonda YouTube.com üzerinden dahi video izleyemiyoruz, tel...
Daha önce Turkcell Superonline altyapısı üzerinden Millenicom internet sağlayıcısını kullanıyordum ve internetimde en ufak bir sorun yoktu. Uygun kampanya görünce Superonline'a geçiş yaptım. Şimdi oyunlarda ve genel internet kullanımında rastgele bağlantı sorunları yaşıyorum. Oyuna bağlandığım zaman...
İzmir Çiğli’de Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. Abone numaram 153179668. Ekim 2025’ten bu yana, günün her saatinde interneti pratikte kullanılamaz hale getiren bir hız ve erişim sorunu yaşıyorum. Superonline’a geçmeden önce başka bir semtte 7 yıl boyunca Kabl...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayının ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme...
Superonline’den 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım çok ama çok yavaş, çoğu zaman da tamamen kesiliyor. En basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, video izlemeyi zaten geçtim, bankacılık işlemlerine ve bazı sitelere dahi bağlanamıyorum...
Yorumlar