to read complaints and reviews, or file yours. 
4.5.2026 tarihinde N11 üzerinden indirgetir mağazasından 207224245336 ve 204928445333 numaralı siparişlerle kendime ve arkadaşıma ayrı ayrı 15 kg Enjoy kuzu etli köpek maması satın aldım. Siparişler Bilecik Vezirhan ve Bilecik Osmaneli adreslerine teslim edildi ancak her iki adrese de 15 kg yerine sadece 10 kg mama gönderildi. Ürünler 7.5.2026’da teslim edildi ve eksik gönderimi aynı gün fark ettik.
Durumu hemen N11 asistan üzerinden ilettim. Talebim çok netti; ya eksik kalan 5’er kiloluk mamalar gönderilsin ya da ödediğim toplam tutarın yaklaşık 1/3’ü tarafıma iade edilsin. Buna rağmen indirgetir mağazası yalnızca ürünlerin tamamen iadesini kabul ediyormuş. Yani şu an ben köpeğimin mamasız kalmaması için başka yerden 2 paket mama almak zorunda kalıyorum, ardından da indirgetir’in yaptığı bu hatayı kapatmak için ürünü iade etmem bekleniyor.
Ben tüketici olarak, net bir şekilde ortada olan bu hata yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 15 kg’lik ürün yerine 10 kg gönderilmesinin sorumluluğu bana yüklenmemeli. Eksik gönderilen 5’er kiloluk mamaların gönderilmesini veya buna denk gelecek tutarın tarafıma iade edilmesini, kısacası mağazanın yaptığı hatanın bedelinin bana ödetilmediği adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde 205168788332 numaralı sipariş ile Xiaomi Robot Vacuum s40 robot süpürgeyi sipariş ettim. Ancak siparişi verdikten sonra aslında almak istediğim ürünün bu olmadığını fark ettim. Sipariş onaylandığı için sistem üzerinden iptal edemedim, bunun üzerine müşteri temsi...
N11 üzerinden satıcı bilpa’dan kızım adına “fashcolle pink Star ışıklı masaj özelliği olan pembe beyaz oyuncu koltuğu” nu 4.499 TL ödeyerek sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargo takip ekranında alıcı kısmında farklı bir isim görünüyor ve ürünün o kişiye teslim edildiğ...
N11 üzerinden Mama Plus adlı satıcıdan Bonnie 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da bana ulaştığında paket tamamen patlamış durumdaydı, içindeki mama hava almış, bayatlamış, sürekli etrafa dökülüyor ve kötü bir koku yayıyordu. Bu halde bir ürünü teslim almak zorunda kalmak hem hijyen açı...
24.02.2026 tarihinde N11 üzerinden satış yapan bir mağazadan tam otomatik bir espresso makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201948883135 olup, yaklaşık 22.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazanın adresi sistemde Ankara olarak görünürken, kargo çıkış yerinin Çorum olarak görünme...
7 Şubat’ta N11 üzerinden 4.145 TL ödeyerek 10 kg’lik mama satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra, ürün daha yoldayken sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Dün sabah ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi, aynı gün öğlen de siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...
İndir Getir 
Yorumlar