to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen 1650 TL’lik Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Hesabım Engellendi
Stilzade Moda’dan 11’inde 1650 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Amasya Merzifon’daki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne bana ne de çevremdeki herhangi birine ürün ulaşmadı.
Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Kargo firmasına da ürün hiç verilmemiş. Konuyla ilgili Stilzade Moda’ya ulaştığımda ise sonrasında hesaplarım engellendi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Ne ürünüm elime ulaştı ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin acilen iptal edilmesini ve 1650 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.05.2026 tarihinde sjf Stilzade Moda’dan internet üzerinden kartla ödeme yaparak üç adet ürün sipariş verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişlerimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde bazı modellerde ön sipariş alındığını, ürünleri firmadan tedarik etme süresinin tahmini 1 hafta olduğunu ve tedarik edildiğinde kargo çıkışının sağlanacağını belirttiler. Ancak bu süreç uzadığı halde ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu nedenle artık ürünleri beklemek istemiyorum, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
