Superonline Taahhüdünü Yerine Getirmiyor! - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Ocak ayı içinde biten tahhudumu 770 TL karşılığında Huawei hiwatch 500 MB tarifesine yeniledim aslında 660 TL'ye 1000 MB çıkabiliyordum ama çocuğum saati istediği için bu şekilde bir seçim yaptım 8 gün içinde gelmesi gereken saat iki aya yakin zaman geçmesine rağmen hala gelmedi. Bu süreçte tarafıma sesli yanıt sisteminden iki kez sanal randevu oluşturulduğunu fark ettim o tarihlerde işten izin alıp evde bekledim ama gelen olmadı 532 yi aradığımda ise hep şikayet kaydı alıyorlar ama sonuç yok en sonunda bir temsilciyi ikna edip dağıtıcı firmanın ect dağıtım Buca olduğunu öğrenip 20 km yol tepip gittiğimde ellerinde stok olmadığını öğrendim. Stok yoksa niye sesli yanıt sisteminde randevu görüyorum dediğimde onu sistem otomatik yapıyor sizi kanlı canlı biri aramamış siz niye ciddiye alıyorsunuz şeklinde bir yaklaşım gördüm. Geldiğimiz süreçte 532 artık bana saat stok sorunundan teslim edilemezse tarifenin değişeceği yeni fiyattan 1100 TL ücreti olacağını bildirdi delirmek üzereyim. Sanırım mahkemelik olacağız

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ercan

Superonline şaşırtmıyor hala tarafıma bir dönüş yok

Ercan

Ocak ayında 770 yl anlaştığım tarifeyi kendi getirmedikleri saatleri tarafıma ulaşmadığı için 985 TL'ye çıkardılar

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Yeni Aboneye Güncel Kampanya Fırsatından Yararlanma Talebim Reddedildi

Tolgay

291

08.12.2025 tarihinde Superonline üzerinden yeni müşteri olarak 100 Mbps ev interneti aboneliğim, aylık 700 TL ücretle İstanbul Büyükçekmece adresimde bağlandı. Ancak aynı gün Superonline internet sitesinde yeni kampanyaların başladığını gördüm ve aynı hızdaki 100 Mbps internetin aylık 580 TL kampany...

yeni-aboneye-guncel-kampanya-firsatindan-yararlanma-talebim-reddedildi-1.jpg

Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yavuz

392

Superonline Üntaş bayisi adına gelen temsilci, 15 Ekim civarında evime gelerek Superonline ev interneti için abonelik teklifinde bulundu. Görüşme sırasında mevcut internet sağlayıcımdaki taahhüdümü sonlandırmam konusunda ısrar ederek, 3000 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağını ve ayrıca 3...

Superonline Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti Yaşadım Çözüm Bekliyorum

Onur

491

Samsun Atakum'da oturuyorum mart ayında ev değişikliği yaptım yeni evime geçtiğimde Superonline çalışanları tanıtım için kapımı çaldılar ilk önce aboneliğim var başka firmada buraya taşıma işlemi yapacağım dedim. Onlarda 1500₺ ye kadar cayma bedelini biz ödüyoruz bizim hizmetimiz daha kaliteli diyer...

Superonline Yanıltıcı Satış Ve Kayıt İnkârı Sonrası Haksız Cayma Bedeli İcra Takibi

Osman

762

Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed...

Superonline Sözünü Tutmadı, 1400 TL Cayma Bedelini Ödemedi

Sinan

122

Yaklaşık 3 ay önce ev interneti için Superonline’a abone oldum. Abonelik öncesinde, Türk Telekom’daki mevcut taahhüdümden doğan yaklaşık 1.400 TL cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı özellikle ifade edildiği için bu geçişi yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen cayma bedelim ödenmedi. Bu...

superonline-sozunu-tutmadi-1400-tl-cayma-bedelini-odemedi-3.jpg

superonline-sozunu-tutmadi-1400-tl-cayma-bedelini-odemedi-1.jpg

Tüm Superonline Abonelik Şikayetlerini Gör

Superonline Kategorileri