Superonline Cayma Bedeliinternet yok çözüm

29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. İstanbul Avcılar’dak...i adresimde bu hizmeti kullanmaktayım. Ancak 05.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıy...

26.06.2026 tarihinde Fetihtepe Emlak Konut Sitesi’ne taşındım ve sitede Superonline altyapısı olduğu için 1000 Mbps hızı...nda internet aboneliği başlattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadım. Şu anda internet hiç yok, daha önce geldiği zamanlard...

İstanbul’daki ikametgahımdan Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresine taşındım. Eski adresimde bulunan Turkcell Superonlin...e sabit internet altyapısı, yeni taşındığım adreste bulunmuyor. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı için herhangi bir cezai şart veya cay...

Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evdeki modem, kablo ve p...rizler sağlam olmasına rağmen özellikle Wi-Fi üzerinden sürekli kopma ve bağlantı problemi oluyor, çoğu zaman internete hiç giremiyoruz. Buna rağmen hizmet alamadığımız dönemler iç...

Turkcell Superonline İznet Buca bayisinden gelen Fatih Bey, kapımıza gelerek TurkNet kullandığımızı, fiyatın 950 TL’ye ç...ıktığını, aynı interneti Turkcell Superonline üzerinden 700 TL’ye alabileceğimizi söyleyip bizi bu pakete geçirdi. TV hediyeli bir kampanya olduğunu söyledi ama TV kurulumunun zoru...

Superonline fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Neredeyse her gün internet gidiyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor ve bu süre boyunca sağlıklı olarak hizmet alamadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız t...aahhüdü verilmesine rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Ethernet üzerinden Cat6 kablo ile bağlanmama rağmen günün her saatinde internet perform...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24.06.2026 tarihinde “internetiniz daha da h...ızlanacak, avantajlı kampanya” denilerek taahhüdüm bitmeden yenileme yapıldı. Ancak yenileme işleminden bir gün sonra, 25.06.2026 tarihi boyunca internet tamamen gitti ve o günden ...

10.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Aradan 8 gün geçmesine r...ağmen internet bağlantım hiç olmadı. Ankara Çankaya Yaşamkent Mahallesi’indeki adresimde kurulum yapılmasına rağmen evimde internet hizmeti hiç verilmedi. Bu süre içinde toplam 15...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden 24.05.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1 haftadır fay...dalanamıyorum. Arıza için her aradığımda bölgesel kesinti olduğu söylendi ancak kesinti bir türlü giderilmedi ve özellikle bayram boyunca internetim olmadığı için ciddi şekilde mağ...

Uzun süredir Superonline Avantajlı TV+ ile Yeniden Fırsat sabit internet ab...oneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell Superonline internet aboneliği için birkaç gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sabah... saat 09.00 gibi, adeta alacaklı gibi aramalar yapılıyor ve özellikle yaşlı insanlar için bu saatlerde yapılan ısrarlı aramalar rahatsız edici oluyor. İnsanlar geç kalkabiliyor, di...

İstanbul’da ikamet etmekteyim ve yaklaşık bir aydır Superonline internet hizmetimi “arıza” gerekçesiyle kullanamıyorum. ...Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bugün şu saatte düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadığı gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair somut bir bi...

Turkcell Superonline fiber internete geçtiğim günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evde internet ne doğru düzgün ...çekiyor ne de verim alabiliyorum, hız düşük, bağlantı kopuyor, çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ve satış elemanını...

Superonline üzerinden 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 27 Mart tarihinde bölgemde yaşanan arıza sebebiyle internet bağ...lantım tamamen kesildi ve bugün 10 Nisan olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 11 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir kal...

Annemin evine yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline internet bağlattık. Kurulum sürecinde “eksik evrak” denile...rek bir süre işlem yapılmadı; istenen kimlik fotokopisini kurulum ekibine gönderdikten sonra bağlantı ancak o şekilde sağlandı. Buna rağmen, 11.02.2026 tarihinden beri evde hiç int...

1000 Mbit olan bir paket kullanıyorum, hız testi böyle sonuçlar vermesine rağmen internet çok yavaş, bunun nedeninin de ...latency değerleri olabileceğini düşünüyorum. Bununla ilgili olarak ekip yönlendirdiklerini ve arayacaklarını bildirdiler, ancak izin kullanıp evde ekipleri beklememe rağmen ne aray...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet ve TV Plus içeren lojman paketine, lojman sürem bo...yunca sabit fiyat garantisi ve TV Plus’ın ücretsiz olacağı, 5 yıl boyunca da bu sabit fiyattan yararlanacağım bilgisi verilerek, aylık 523 TL üzerinden abone oldum. Bu bilgilere gü...

Superonline’ın Şehitkamil bölgesindeki bayisi Erdem Telekom üzerinden internet bağlattım. Bağlatana kadar ilgi alaka on ...numaraydı. Sürekli arayıp “abi tamam”, “sıkıntı yok”, “biz hallederiz” diyerek güven verdiler. Kablo işi dahil her şeye söz verildi, insan da doğal olarak inanıyor. İnternet bağla...

22 Aralık’ta Turkcell ev interneti için, “ceza bedeli alınmayacak” şeklinde ifade edilen kampanyaya başvurdum. 23 Aralık...’ta kurulum ekibi adrese geldi ve aynı gün içinde hizmetin aktif olacağını söyleyince mevcut internet aboneliğimi iptal ettim. Bunun üzerine eski internet sağlayıcımın talep ettiği...

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine geçtim. Eski internet sağlayıcımdan kaynaklı 2.500 TL t...utarındaki cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı bilgisiyle işlem yaptım. Cayma bedeli iadesi için sistem üzerinden fatura dosyalarını yüklemem isteniyor an...