Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yüksek Hız Pakette Sürekli Yavaş İnternet, Çözüm Yok Ve İptal Ücretine Maruz Kalmak

15 Şubat 12:45284

1000 Mbit olan bir paket kullanıyorum, hız testi böyle sonuçlar vermesine rağmen internet çok yavaş, bunun nedeninin de latency değerleri olabileceğini düşünüyorum. Bununla ilgili olarak ekip yönlendirdiklerini ve arayacaklarını bildirdiler, ancak izin kullanıp evde ekipleri beklememe rağmen ne arayan ne gelen oldu. Bunun üzerine gelmiş gibi şikayetimi kapatıp apartmandan çözmüşler diye bir dönüş aldım. Değişen hiçbir şey yok gelen giden de yok çözüm de yok. İptal edin o zaman dediğimde de cayma bedeli çıkartıyorlar, ekiplerin keyfini beklemekten başka çözümünüz yok. Superonline pişmanlıktır.

1 Destek
15 Şubat 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Şubat 12:44

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

22 Kasım 2025 19:381.059

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız...

Superonline 1000 Mbps Adı Altında Hız Yalanı!

10 Haziran 2024 20:001.818

Daha önce kullanmış olduğumuz Superonline internet hizmetini annemin üzerine bu kez 1000 Mbps olarak satın aldık. Bu sür...

Superonline 1000 Mbps Paketi Gerçek Kullanımda Aşırı Yavaş

8 Şubat 02:26568

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. İlk ay bağlantı kalitesi ve hızdan çok memnundum; ancak...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri