Superonline Cayma Bedelieksik evrak

18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline (Abone No: 11783234) internet başvurusu yaptım. 20.04.2026 tarihinde kurulum i...çin ekip evime geldi. Kurulum sırasında işlemler tablet üzerinden yürütülüyordu. Yeni çalışmaya başlayan personelin yanlışlıkla işlemi tamamlaması nedeniyle evraklar eksik kaldı. E...

Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimle ilgili olarak cayma bedeli ...konusunda mağdur ediliyorum. Abonelik sürecinde bana cayma bedelimin karşıl...

Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed...

Superonline’a Nisan ayında ev interneti için abone oldum, ekipler eve kadar... gelip bağlantıyı yaptılar ve yaklaşık iki aydır interneti aktif olarak kul...

26.05.2026 tarihinde eski internet sağlayıcımı bırakıp 1000 Mbps Superonlin...e fiber internet hizmetine geçtim. Geçiş sürecinde satış temsilcisiyle yüz ...

Superonline’ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri Talas’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eylü...l 2025’te kurulum için eve ekip geldi ancak saat çok geç olduğu için ertesi gün gelmelerini istedim. Bu esnada benden aktivasyon kodu istediler, kodu verdim ve hiçbir modem kurulum...

Annemin evine yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline internet bağlattık. Kurulum sürecinde “eksik evrak” denile...rek bir süre işlem yapılmadı; istenen kimlik fotokopisini kurulum ekibine gönderdikten sonra bağlantı ancak o şekilde sağlandı. Buna rağmen, 11.02.2026 tarihinden beri evde hiç int...

5858**66 müşteri numaralı Superonline ev interneti aboneliğimin iptali için ilk başvurumu 14 Ocak 2026 tarihinde yaptım.... Buna rağmen faturama 5.167,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve 11 Şubat son ödeme tarihli faturamda bu tutar borç olarak görünmesine karşın hâlâ sorun çözülmedi. Tarafıma ...

Superonline aboneliğimi feshetmek için gerekli tüm belgeleri yasal süreler içinde e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen ş...irket, “belgeler eksik” bahanesini ileri sürerek tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri bildirimde bulunmadan doğrudan cayma bedeli yansıtmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Ko...

5 yıldır 60272937 abone numaralı Superonline kullanıcısıyım. Ekim ayında ad...res değişikliği yaptım ve Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığ...

Geçen ay Düzce merkezde 200 Mbps Superonline ev interneti aboneliği başlatt...ım. 68909109 numaralı aboneliğim için tarafıma bir hafta önce, kimlik evrak...

Superonline ev interneti aboneliğimde eksik evrak sorunu yaşıyorum. 27.08.2025’te ilk uyarı mesajı geldi ve o tarihten i...tibaren 10 gündür ev interneti ve yayın hizmetini kullanamıyorum. Şikayet kaydı da oluşturmama rağmen çözüm bulunamıyor ve hala “eksik evrakınız var ve hattınızı iptal edeceğiz” şe...

04/08/2025 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin feshi için başvu...ruda bulundum. Fesih talebim işleme alınmadı, ayrıca 3962,90 TL fesih ücret...

Turkcell Superonline aboneliğimi taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal ettirdim. Cih...azları eksiksiz şekilde, istenen adrese kargo kodu ile gönderdim ve mail üzerinden talep edilen tüm evrakları PDF formatında eksiksiz olarak ilettim. Ancak buna rağmen, su aboneliğ...

Turkcell Superonline'dan ev için internet paketi satın aldım. Bağlantı için evime geldiler, kimlik bilgilerimi aldılar v...e e-Devlet üzerinden sözleşme imzalatıp bağlantıyı sağladılar. Ancak, ev içinde istediğim noktaya bağlantı yapılmadı. Dışarıdan bir kabloyu evin içine bırakıp gittiler. Tüm işlemle...

22/05/2025 tarihinde 60068312 müşteri numarası ile Superonline müşterisi oldum. Haziran ayından bu yana eksik evrak ile ...ilgili tarafıma mesaj gelmektedir. Mesajların gelmeye başlamasından beri Superonline bayisine gitmeme, Superonline yetkilisini defalarca hem telefon hem mesaj ile uyarmama ve ayrıc...

Şikayet Metni: Nisan 2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell Superonl...ine’a geçiş yaptım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan temsilci, aboneliği...

Adıma kayıtlı, ailemin kullandığı Turkcell Superonline interneti, ailemin taşınması nedeniyle yeni adreslerine nakletmek... istedik. Ancak altyapılarının bulunmadığını, bu nedenle ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptal edeceklerini söylediler. İptal talebini oluşturduktan sonra ise şehir dışında çalışt...

Turkcell Superonline kullandım, 7 yıl sonra evi değiştirince altyapı olmadı...ğı için iptal etmek istedim. Ne evrak istendiyse mail olarak gönderdim. Bu ...

1 ay önce mevcut adresimden taşınmak durumundan kaldım. Taşındığım yeni adresimde Superonline altyapısı yoktu. Ben de me...vcut Superonline aboneliğimi iptal etmek istedim. Altyapı olmadığı için cayma bedeli ödemeden iptal etme hakkım olduğunuz biliyordum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu teyit et...

Superonline internet kullanıyorum. Taşındığım yerde altyapısı yok. Cayma bedeli ödememek için evrak istiyorlar. Hepsini ...yolluyorum. Ya sisteme düşmedi diyor ya da evrak eksik diye mesaj geliyor. Çağrı merkezini arıyorum. Sadece telefonu açıp yeni abonelik mi diyor suratıma kapatıyor. Şikayet edecek ...

Merhaba, 2024 yılının Şubat ayında evimi taşıdığım için internetimi yeni adresime taşımak amacıyla Superonline'ı aradım.... Bana, yeni adresimde yetersiz altyapı olduğundan dolayı dilerseniz cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi veya farklı bir paket seçebileceğimi söylediler. Ben ise iptal etmek i...

Superonline'ı yıllardır kullanıyordum, taşındığımda fibere geçtim. Ancak o esnada, taahhüt için yeniden evrak düzenlendi... ve 24 ay olarak yenilendi; detaylar hakkında bilgilendirilmedim. Bu bir yıl boyunca hiç düzgün verim alamadım. İnternet hizmetinden memnun kalmadığım için üç gün önce yıllık sürem...