Superonline Cayma Bedeli 2 yıl taahhüt

2020 yılından bu yana Turkcell TV+ ve Superonline kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek, TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında aboneliğimi sürdürdüm. Ancak son taahhüt dönemimin bitmesine yalnızca yaklaşık 2 ay kalmışken aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve ...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kocaeli İzmit’te Superonline 100 Mbps TV Plus’lı internet paketi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 2 Mart 2026’da biteceğini biliyordum. 20 Şubat 2026 tarihinde müşteri temsilcisi a** Hanım tarafından arandım ve aynı pakete devam etmem için ilk 6 ay 750 TL, ikinci 6 ay...

Turkcell Superonline 24 aylık taahhüdüm 1 sene dolmasına rağmen cayma bedeli karşılığında iptal ediliyor. 5000 TL cayma bedeli isteniyor. Yasal olarak 2 senelik taahhüt yok ama bana 2 senelik sözleşmem olduğu söyleniyor üstelik beni aradıklarında 1 yıllık sözleşme yaptığımı çok net hatırlıyorum. Ara...

110197256058-TV+ Samsung Galaxy TAB A9 Kampanyası Şikayet Detayı 15 gün önce abone yeniletme ile arandım. Bana telefondaki şahıs öyle bir anlattı ki ben ilk 6 ay 650 son 6 ay 750 sonraki 1 yıl 1.090 olan kampanya ya onay verdiğimi zannederken bana 10 gün sonra fatura geldiğinde 24 ay boyunca 1.090...

Turkcell Superonline ev internetimin taahhüdünün bitmesine yakın Turkcell tarafından arandım. 490 TL yeni dönemde taahhüt önerdiler. Bunun üzerine ayda 770 TL 2 yıl taahhüt verirsem tablet hediye edeceklerini söylediler. Bana tabletin modeli konusunda bilgi vermediler. Kargoyla tabletim geldi. Model...

Superonline internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Benim sözlü onayım olmadan 2 yıllık taahhütlü tarifeye otomatik geçirmişler. Bu taahhüt içinde bir yılı geçmiş durumda. 1 yıl üzeri taahhütlerde cayma bedeli alınmayacağı yargı kararıyla sabitlenmiş. Benden 1800 TL'lik cayma bedeli talep ediliy...

Tablet kampanyalı 2 yıl taahhütlü bir paket satın aldım. Tablet 5 gün önce aktivasyon gerçekleştiği halde yeni geldi. Tableti beğenmedim ve üyeliğimi ve tableti iptal etmek istediğim halde 3.500 liralık cayma bedeli uygulanır diye ısrarla müşteri hizmetleri diretiyor. Ürünü beğenmedim zorla ürünü ku...

Uzun yıllardır Superonline kullanıyorum 56029940 numaralı aboneliğime ait interneti yeni taşındığım yere aldırmak istedim. Fakat Superonline müşteri temsilcisi altyapı olmadığı için cayma bedeli olmaksızın iptal edebileceğimi söyledi. Buraya kadar her şey normal. Sıra geldi evrakları göndermeye doğa...

5460**46 müşteri numaraları 2 yıl taahhütlü Superonline aboneliğimi 04.12.2023 saat 17:37'de başlattım. 05.12.2023 tarihinde internetim tamamen gitti. Çağrı merkezini aradığım zaman arıza olduğunu ve ne zaman düzeleceği ile ilgili herhangi bir bilgi veremeyeceklerini sürekli kendilerini aramamı beli...

TV + İnternet için 290 TL'ye 2 yıllık taahhüt verdim. İkinci yıl başladığında 'sizin taahhüdünüz 1+1' denilerek ikinci yıl aylık 490 TL ödeyeceğim, vazgeçmek istersem 4500 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Bakanlık dahil elimden gelen her yere başvuracağım. Superonline'dan memnun kalmadım.

Turkcell Superonline dan 0062824586 müşteri numarası ile 2 yıldır internet hizmeti almaktayız. Geçen ay taahhüt yenileyip 400 TL'lik pakete geçtik. Bu ay ev taşımam sırasında 1 hafta boyunca 3 sokak aşağıdaki yeni adrese interneti taşıyamadılar. Sürekli SMS bildirimi ile telefonunuzdan size ulaşamad...

9 Eylül 2023 tarihinde ev internet sağlayıcım Superonline tarafından TV+ üst versiyon kurulumu için aranıp 16 Eylül tarihinde evime gelindiğinde yüksek faturalardan dolayı şikayetçi olduğumu var olan TV+ zaten kullanmadığım için cihaz kurulumunu kabul etmedim. Trabzon Karşıyaka'da ki Superonline bay...

Superonline müşteri hizmetleri internet paket değişikliği seçeneklerimden bana tabletli pakete geçebileceğimi söylemişlerdir 2 yıl taahhütlü olarak bana da cazip geldi. Tamam dedim 1 hafta içinde bana tabletin evime teslim edileceğinin bilgisi verdiler. Sonra ne arayan var ne bilgi veren. Aradım dep...

Superonline müşterisiyim 2 yıl taahhüdüm olmasına rağmen bu sene daha birinci yılın sonunda almış olduğum taahhütlü paketime zam yapıyor. Bu konuyu söylememe rağmen neden zam yapıyor zaten ben aldığımda 2 yıl bu fiyattan olacağı belirtilmiştir. Şimdi daha 1. Yılımın bitiminde 2. Yıl için hemen fiyat...

Ev interneti için Turkcell Superonline başvurusu yaptım aylık 330 TL 50mb ve tablet hediyeli. Bağlantı yapan teknik ekip tabletin daha sonra geleceğini söylemişti. Telefonda da bana teslimat ekini tableti gönderecek dedi. Bugün telefonuma tabletin ellerinde olmadığını ve başka bir tarifeye yönlendi...

2 gün önce Superonline müşterisi oldum, pişman oldum, internete 2 telefon aynı anda bağlanamıyoruz ve konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorun görünmüyor diyorlar, bir de üstüne teknik servis isterseniz ücretli diyorlar, bu nasıl iş anlamadım hem hizmet satacaklarına dair 2 yıl taahhüt i...

Turkcell Superonline'dan 2 yıldır internet kullanıyorum taahhüt sürem dolunca 3. Yıl için müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Vadettikleri her şey yalan dolan bana hediye olduklarını söyledikleri modemden aylık 60 TL ücret aldıklarını 1. Ödememi yaparken fark ettim modemi kullanmıyorum takan...

Bundan 1 yıl önce Superbox GO aldım. 2 yıl taahhüt yapıldı. Bulunduğum bölgede ne internetleri çekiyor ne de doğru dürüst cihazları çalışıyor 1 yılı bitirdim iptal etmek istiyorum cayma bedeli 2000 TL üzeri çıkardılar Ticaret Bakanlığı'nın 1 yıl üstündeki taahhütler geçersizdir maddesini sunuyorum b...

1 yıl önce Superonline firmasından 1000 MB hızda 2 yıl taahhütlü internet hizmeti satın aldım. O zaman bana ilk yıldan sonra aboneliğiniz iptal edebilirsiniz. Öncesinde ederseniz cayma bedeli ödeyeceksiniz dediler. Kabul ettim abone oldum. 1 yılın sonunda beni arayıp taahhüt süresinin dolduğunu ve ü...

Turkcell Superonline'dan 31 Ağustos 2022'de ev interneti aldım (2 yıl taahhütlü). Alırken internet TV paketleri var, bu ücretsiz dediler. Şimdi 69 TL. Aradım taahhüt süresince iptal ettiremezsiniz, aksi halde 1000 TL'den fazla cayma bedeli ödemek zorunda kalırsınız dendi. Kullanmadığım bir şeye nede...