to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 02.11.2026 sabah saatlerinden beri evimd...e hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini aradım ve 202497859 numaralı, 02.11.2026 tarihli “İnternete giremiy
Turkcell ev internetim 8 Kasım akşamından beri tamamen çalışmıyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem...i defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde arızayla ilgileneceklerini ve kayıt oluşturd
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Kasım’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sinyal ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde neredeyse her gün Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bölgesel genel arıza olduğu söylendi, a
Superonline üzerinden Beyoğlu Cihangir Pürtelaşhasan Mahallesi’indeki adresimde 7 Kasım 2026 tarihinden beri, yani dört ...gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen sistemde internet varmış gibi işlem yapıldı ve arıza çözülmediği halde kaydım kapatıldı, ben de bunun üzerine 202845954 numaralı yeni arız
Superonline üzerinden aldığım TV Plus kutulu model ürün, Wi‑Fi özellikli ve kablosuz çalışacağı şeklinde anlatılmasına r...ağmen Wi‑Fi ile çalışmadığı, sürekli kopma yaşanacağı sonradan söylenerek yanıltıcı bir şekilde satılmıştır. Cihazı kablosuz kullanmaya çalıştığımda modeme bağlansa bile en fazla b
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 31 Ekim 2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok, mo...dem çalışıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 3 Kasım 2026’da 0850 222 0 222 numaralı destek hattını arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturuldu. 6
Turkcell Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde kullandığım modem cumartesi günü saat 18:00 civarında arızaland...ı ve o andan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arızayı fark ettiğim anda 5072****61 numaralı hattıma kayı
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 3 aydır ...sürekli hız düşüklüğü ve devamlı bağlantı kopması yaşıyorum. İlk başta 200 Mbps paket kullanıyordum, sorunlarım çözülür umuduyla paketi 1000 Mbps’e yükselttim ancak buna rağmen int
09.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti abonesi oldum. Adresime 1000 Mbps fiber altyapı kurulurken, kurul...um yapan personele sistemde 1000 Mbps paket seçeneğinin görünmediğini söyledim. Buna rağmen “Siz şimdilik 100 Mbps olarak seçtirin, altyapı yeni kurulduğu için görünmüyor olabilir,
Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse her ...2–3 günde bir gidiyor ve her seferinde modeme reset atmak zorunda kalıyoruz. Elektrik kesintisi olsun olmasın, bağlantı kendiliğinden kopuyor ve modem arızaya geçiyor. Her seferind
28.10.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superbox internet hizmeti aldığım modemim kendi kendine açılıp kapanmaya başladı... ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Modemim Muğla ili Ortaca ilçesinde bulunuyor. Sorunun başlaması üzerine Superbox müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür Superbox üzerinden hiçbir şekilde in...ternete bağlanamıyorum. İş yerimdeki tüm cihazlarda bağlantı sorunu yaşıyoruz ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süreçte Turkcell Superonline müşter
Turkcell Superbox hattımı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde, özellikle akşam saatlerinde bile 100–120 Mbps civarında ...hız alıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce Turkcell tarafından aranarak hat yenileme teklifi aldım. Hızım bu seviyedeyken hattımı yeniledim ve taahhüdümü o dönem aldığım hızlara göre verd
Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak üç gün içinde iki kez bağlantı sorunu yaşadım. İlk o...larak 6 Kasım Cuma günü internetin tamamen kesildiğini ve TV+’ın da çalışmadığını gördüm. 0850 222 0 222 numaralı hattan çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtım. Yaklaşık 24 saa
Güneynet Turkcell Superonline bayisiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe'deki adresimde..., mevcut internet paketimin süresi dolmak üzereyken Güneynet çalışanı tarafından 0530 339 29 ** numaralı telefondan arandım. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın değiştirileceği ve ilk
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bir süredir çekim ve kopma sorunları yaşıyorum. Aynı odada hatta modemin ...bulunduğu odada bile internet sık sık kopuyor, yan odalarda ise neredeyse hiç sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Kasım 2026 Cuma günü saat 17:00 civarında başlayan bir arıza nedeniyl...e 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternetim olmadığı için modemime hiç bağlantı gelmiyor, binanın girişinde arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre içinde sorunu çözecek b
6 Kasım 2026 tarihinde Üsküdar Altunizade adresimde Turkcell Superonline internet hizmeti bağlatırken tarafıma kullanılm...ış ve sorunlu olduğunu düşündüğüm ZTE H3600P modem kuruldu. Kurulum esnasından itibaren bağlantı sırasında sürekli “sunucu DNS bulunamadı” hatası alıyorum ve interneti sağlıklı şek
Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. 1 Ekim’den bu yana internette sürekli kesilme ve hız ...düşüşü problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri her aradığımızda uzaktan müdahale ederek geçici bir çözüm sağlıyor ancak en fazla 10 dakika sonra internet bağlantısı tekrar gidiyor.
"Sorun çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
Superonline ev interneti aboneliğimin kurulumunun yapıldığı ilk gün, cumart...esi günü, bağlantı sadece yaklaşık 2 saat çalıştıktan sonra tamamen kesildi
"Teşekkürler"
Superonline 11402230 numaralı evde internet abonesiyim ve Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum. Eylül 2026’da yaklaşık 3 ha...fta boyunca her gün yarım gün internetim yoktu. Bu uzun süreli kesintiden sonra şirket hatasını kabul ederek faturamda indirime gitti. Ancak sorunlar bitmedi. 5 Kasım 2026 saat 11
Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim kalitesi son derece kötü.... Dünyanın parasını ödediğim bu hizmette, cihaz ile aynı odada olmama rağmen sürekli kesintiler yaşıyorum, internet stabil çalışmıyor. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek ek
Superonline’dan VDSL 50 Mbps ev interneti için 28 Ekim’de başvuruda bulunduk. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan o...ldu ne de bağlantı yapmaya gelen oldu. Sözde “geleceğiz, bağlayacağız” denildi ama o günden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bağlantının yapılacağı adres İstanbul Büyükçekmece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
