to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetimi 28.10.2026 tarihinden beri kopma ve bağlantı sorunlarıyla sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız düşerek internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastge
İstanbul Pendik Çamlık’ta kullandığım Turkcell ev internetim yaklaşık iki haftadır her gün çok yavaş çalışıyor. Bağlantı... tamamen kopmuyor fakat hız ciddi şekilde düşüyor, özellikle ping değerleri aşırı yüksek çıkıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte faturamı ödememe rağmen performan
Turkcell Superbox 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde Wi-Fi’ye hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve soru...n kesintisiz devam ediyor. Modem çalışıyor görünmesine rağmen kablosuz ağa bağlanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, tarafıma sorunun
07/11/2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim hiç çalışmıyor, 3–4 gündür evde internet kullanamıyorum. İ...nternet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve evdeki hiçbir cihaz internete giremiyor. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir muhataba bağlanamıyor, sadec
Uzun süredir kullandığım Turkcell Superbox Devam Paketi ile İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde yaklaşık 10 gü...ndür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yokken son günlerde internet hızım o kadar düştü ki sosyal medyada Reels videoları bile sürekli donuyor, sağlıklı bir
20 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak sabit internet taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında m...evcut modem/ont cihazımın fiber internet için uygun olmadığı, bu nedenle cihazın ücretsiz olarak değiştirileceği açıkça tarafıma taahhüt edildi ve bu konuşmanın ses kayıtlarında da
Superonline üzerinden yaklaşık 4 aydır 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak bu süre boyunca neredeyse hiç bağlant...ı sağlayamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuk, çoğu zaman hiç gelmiyor ve bu durum yalnızca benim dairemle sınırlı değil, aynı binada en az 5 daire daha aynı sorunu yaşıyor.
Superonline Superonline Fiber gücünde 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim 6 Kasım saat 15.40 itibarıyla bağlantı s...orunu nedeniyle tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 202719511 talep numarası ile kaydım alındı. 7 Kasım Cumartesi günü saat 16.00’ya k
5524**08 numaralı Turkcell Superonline abonesiyiz. Bursa Nilüfer’de bulunan... ofisimizde 3 Kasım tarihinden bu yana internetimizde sürekli kopma ve bağl
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde 7 Kasım Cumartesi sabah saat 10.00 civarından beri hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Beş gündür evden çalışamıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca iletişim merkezini aradım, her seferinde “notunuzu iletiyorum, ilgili
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’indeki adresimde 7 Kasım’dan bu yana tamam...en kesik durumda. Binamızın tesisatındaki kabloda sinyal sorunu olduğu tespit edilmesine rağmen, o günden beri sahadan kimse gelmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli
Superonline ev interneti için 22 Ekim’de yeni abonelik başvurusu yaptım ve o tarihten bu yana Ankara Yenimahalle’deki ad...resimde internet bağlantısı bir türlü sağlanmadı. Sözleşmem yapıldığı halde hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 15 dakika önce Superonline müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm.
09.11.2026 tarihinde saat 18.15’te Turkcell Superonline iş yeri internetimiz tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç gelm...edi. İş yerimiz hastane yanında bulunan bir eczane olduğu için bu kesinti hem hastalarımızı hem bizi ciddi şekilde mağdur ediyor, reçete girişleri, ilaç kontrolleri ve diğer işleml
Turkcell Superonline ile Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında internet+TV, 1000 Mbps limitsiz paket aboneliğimi 22.10.20...26 tarihinde başlattım ve kurulumum sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak 04.11.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 8 gündür hiçbir
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi’nde bulunan iş yerimde Turkcell Superonline sabit internet hizmeti kulla...nıyorum. 48 saattir bölgemde devam eden arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen bu süre için
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunları yaşıyorum ve 11 Kasım 2026 saa...t 02:00 itibarıyla da tamamen internet erişimim kesildi. Modem ve bağlantı ayarlarında Ağın altında “internet kullanılamıyor” uyarısı görünüyor ve evimde internet ile çalışan hiçbi
Uzun süredir Superonline sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ev...imdeki internet sık sık gidip geliyor, ancak bu kopmalar sırasında modemdeki ışıklarda herhangi bir sönme ya da hata görünmüyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iki k
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle routing kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunlar nedeniyle... online oyunlarda yaşadıklarım tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Kablolu bağlantı kullanmama ve statik IP almama rağmen ping değerleri sürekli fırlıyor, paket kayıpları yaşanıyor ve
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı... kurulamıyor ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalanıyorum, sorunumla ilgili kal
Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta 9 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde modem ...sürekli çalışır durumda olmasına rağmen ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım,
21.10.2026 tarihinde Avcılar Denizköşkler’deki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Binada v...e dairemde hazır fiber kutusu bulunmasına rağmen aradan geçen haftalara karşın bağlantı bir türlü yapılmadı. Defalarca kez arandım, “evde misiniz? ” denilip “evet” dediğim anda te
Turkcell Superonline abonesiyim ve cuma gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...a altyapı sorunu olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Modemim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen inter
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 10.11.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan internetim kesildi ve yaklaşık 36 saattir bağlantım yok. Durumu fark ettikten sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı değişikliği nedeniyle bağl
Superonline’dan aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetinde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Geçe...n aydan bu yana sorun katlanarak devam ediyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı teknik çözüm sunulmadı ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mobil uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
