Superonline bağlantı

Yıllardır bireysel Turkcell Superonline fiber internet ve TV abonesiyim. Sadece yeni taşındığım, yeni inşa edilmiş eve nakil yaptırmak için 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, yeni binada hat görünmediğini söyleyip, bunun yerine Türk Telekom ile ortak farklı bir sistem ö...

Turkcell Superonline ve TV Plus üyesiyim yıllardır. Son 3 ayda hattım sürekli kesilmeye başladı ilk kesilmede ekip geldi hatta Turkcell GB hediye etti. Geçen hafta kesildi ertesi gün ekip geldi çalıştığım için evde değildim ekip üyesi 'size gerek yok biz sorunun ne olduğunu biliyoruz'dedi. Eve geldi...

Turkcell ev interneti ADSL aboneliğimi yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’ta başlattım, ancak bağlantı hızım başından beri sürekli olarak çok yavaş ve doğru düzgün internet keyfi alamıyorum. Günün her saatinde hız düşük, sayfalar geç açılıyor ve yaptığım hiçbir işten verim alamıyorum. Ayda 750 TL öde...

2 Şubat tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde tarafıma, taahhüt kapsamında aylık ücretin 800 TL olduğu, taahhütsüz bedelin ise 1.400 TL olduğu bilgisi verilmiştir. Ayrıca iptal etmek istemem halinde yalnızca kullandığım günlerin bedelinin yansıtıla...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ve TV+ hizmetimi taşınma sürecinde sorunsuz devam ettirmek için 14 Şubat’ta taşınma talebi oluşturdum ve 20 Şubat’ta taşınacağımı belirttim. Başvuru esnasında özellikle “kesintisiz” seçeneğini işaretleyerek internetimin adres değişikliği sürecinde aksamas...

İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İkinci taahhüt dönemindeyim. İlk yılımda 50 Mbps internet kullanırken büyük bir sorun yaşamazken, ikinci yılımda hızımı 1000 Mbps’ye çıkarmama rağmen aylardır hız ve özellikle yükleme performansı ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle de oturuyorum. 200 Mbps hız alırken 2026 yılına girdiğimiz gün bir anda hızım 1,2 Mbps seviyesine düştü. 2026’ya girmeden önce karşımdaki modeme aynı noktadan 300–400 Mbps hızla bağlanabiliyorken, şu anda aynı yerde ve aynı modemle e...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Şubat sabah saat 08.00 civarından beri, yani yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan adresimde hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre zarfında mağdur edildim. Hizmet numaram 11382664’tür. Evden internet üzeri...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Ocak’tan bu yana Konya Beyşehir’deki adresimde internetim günde en az 5 defa kesiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Bornova’daki adresimde 21.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen sorunla ilgili net bir dönüş alamadım, sadece 22:00’da...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım kablolu ev internetim, 13 Şubat tarihinden bu yana tamamen erişime kapalı durumda. Aynı mahalledeki diğer tüm evlerde internet çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok. Evdeki ısı pompası kablosuz ağa bağlı olduğu için çalışmıyor, ayrıca IP kameralar d...

Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 20 Şubat tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresimden altyapı sorgulaması yapıldı ve sistem başvuruyu tamamlamama izin verdi. Başvurudan bir gün sonra ekipler eve gelip fiber kablosu çekti, ancak daha sonra port dolu denilerek bağlantım yine de yapılma...

Uzun süredir Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Antalya Manavgat’taki adresimde yaklaşık iki aydır internetim neredeyse kullanılamaz hâle geldi. İnternet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen gün içinde her birkaç dakikada bir yaklaşık kırk saniye boyunca bağlantı tamamen ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve ağa hiç bağlanamama problemi yaşıyorum. Neredeyse 10 gündür ev internetimi kullanamıyorum, bu süreçte telefon internet paketlerim de tamamen bitti. Cumartesi günü teknik ekip adresime geldi, o gün sorun sa...

Turkcell Superbox 4.5G ZTE ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımdan beri, yani Ağustos ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık bağlantı tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sorun devam edince ...

Kocaeli Gebze’de Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell mobil internet hizmetini birlikte kullanıyorum; ancak her gün düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de mobil hatta internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor; sağlıklı bir şekilde inter...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Son 2 aydır ise evimizde internet neredeyse hiç çekmiyor, günün herhangi bir saatinde bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Modemim yaklaşık 6 yıllık ve sorunun cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum, çünkü daha önce böyle bir proble...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1784742227 numaralı hizmetime ait internet bağlantım 21.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Toplam 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu ve sorunun en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen, gü...

Turkcell Superonline’dan yeni taşındığım eve fiber 100 Mbps ev interneti bağlatılması için 13.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana, altyapısını kullandıkları firmanın en geç 7 iş günü içinde etiketleme için geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Bugün ise 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ her...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli packet loss sorunu yaşıyorum. Online oyun oynarken, sesli ve görüntülü konuşmalarda, canlı yayın izlerken ve yayın yaparken bağlantı kopmaları ve takılmalar oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bana müşteri hizmetleri tarafından, Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda herhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde internet üzerinden Superonline başvurumu yaptım ve telefonda da özellikle Superbox kullandı...

Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetimi bugün sabahtan beri kullanamıyorum. Hem internetim hem de televizyonum tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşıyorum ve hesabıma bağlı müşteri/hizmet numaram 5211**50’dir. Sabah müşteri hizmet...

Turkcell Superonline aboneliğim varken taşındım ve yeni adresimde de internet hizmetini kullanmak için adres değişikliği talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, yeni taşındığım adreste altyapılarının olmadığını belirtti. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini istedim ancak ...