to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 9 Günlük İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi
Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta 9 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde modem sürekli çalışır durumda olmasına rağmen ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ yok. Tarafıma net bir tarih verilmediği gibi, kimse sorunun ne zaman çözüleceğini de söylemiyor.
Kullanamadığım 9 günlük süre için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
