Superonline artışı

Superonline internet ve TV aboneliğimde tarife sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5 a...y boyunca en yüksek tarifeden fatura yansıtılmış. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için bu durumu geç fark ettim ve uzun süre normal fatura gibi çekilmeye devam etmiş. ...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Son 1 yıllık taahhüdüm bittiğinde taahhüdümü yenil...emek istediğimde, ödediğim 450 TL’lik aylık ücretin bir anda 900 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yani benden önceki ödediğim ücretin tam 2 katı kadar yeni bir ücret talep ed...

Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin ücretini... artırmadan sadece iki ay daha uzatılacağı bilgisi verildi. Hız artışı, tarife değişikliği veya fiyat artışı olmayacağı özellikle ifade edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak ...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim ve taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken yaşadığım bir durumdan dolayı mağdur edil...diğimi düşünüyorum. Taahhüt süremi Superonline mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ediyordum. Yaklaşık 1 ay önce Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ba...

23577389 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Hâlihazırda aylık 471 TL ödediğim internet aboneliğimin taahhüt yenil...eme sürecinde, tarafıma ilk 6 ay için 750 TL, kalan aylar için ise 850 TL aylık ücret teklif edilmiştir. Bu teklif, mevcut ödediğim tutara kıyasla makul olmayan, fahiş ve ekonomik...

Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet paketini a...ylık 800 TL olarak satın aldım ve yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Hizmetten memnunken 29.07.2026 tarihinde saat 11:04 civarında Superonline’dan “Turkcell Superonline bayimizden A*...

Superonline ADSL hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 690 TL bedelli bir kampanyaya dahil olmuştum. Taahhüdüm bitmeye yakl...aşmışken, herhangi bir ek onayım olmamasına rağmen tarafıma aylık 950 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat söylenmeye başlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatların bu şekilde...

Turkcell Superonline aboneliğimde 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak bu geçişe rağmen ev içinde beklediği...m performansı kesinlikle alamıyorum. Modemin hemen yanında hız testi yaptığımda 100–120 Mbps civarında değerler görebilirken, yatak odasında yaptığım testlerde 10–12 Mbps hatta 4 M...

Turkcell Superonline abonesiyim. İlk taahhüt yaptığımda, 24 ay boyunca faturamın sabit olarak 630 TL olacağı özellikle b...elirtilmişti. İlk faturamı kontrol ettiğimde tutarın 650 TL olduğunu gördüm. Çağrı merkezini aradığımda bana yanlış ya da eksik bilgi verilmiş olabileceği söylendi ve sorun çıkarma...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Turkcell uygulaması üzerinden tekli...flere baktığımda, en düşük paketin bile 800 TL civarında olduğunu gördüm. Yapılan zammın, şu anki enflasyon oranlarının dahi oldukça üzerinde kaldığını düşünüyorum ve bu artışı hiç...

Uzun süredir Superonline müşterisi olarak kullandığım internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecine ilişkin fiyatlandı...rma konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 76987286 abone numarası ile 05.02.2021 tarihinden bu yana Superonline bünyesinde “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında hizm...

Turkcell Superonline abonesiyim. Taşınmam sebebiyle VDSL olan eski kampanyamı iptal edip 20 Temmuz tarihinde “Evde TV+ K...eyfi 1000 Mbps fiber” kampanyanız için talep oluşturdum. Henüz evde televizyonum olmadığı için gelen ekip yalnızca fiber internet kurulumunu yaptı, televizyon geldiğinde arayarak T...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce hem modemim değişti hem de paket hızımı yükselt...tim, ancak o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem değişikliği ve hız artışından sonra bağlantı tamamen kesildi ve 10 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre iç...

Turkcell ev interneti için yaklaşık 35 Mbps limitsiz paketi kullanıyorum. Eski taahhüdüm devam ederken aylık yaklaşık 67...0 TL ödüyordum ve bu taahhüdüm 19.07.2026 tarihinde sona erdi. Temmuz ayında da son kez bu fiyat üzerinden ödeme yaptım. Taahhüdüm bitince yenileme için müşteri hizmetleri ve uygu...

Turkcell Superonline ev interneti için 17.07.2026 tarihinde, 18.07.2026'da sona erecek taahhüdümü daha yüksek ücretli bi...r pakete geçirerek yeniledim. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ertesi gün adres bilgilerimde sorun olduğu belirtilince aynı ...

Fiber internet abonesiyim. Turkcell Superonline tarafından sağlanan TV+ içeren yeni bir pakete geçmek istedim. Telefon u...ygulamasında gözüken tarifeye geçmeden önce çağrı merkezini aradım. Kutusuz TV+ istediğimi belirttim. Çağrı merkezi kendi ekranında daha pahalı olan tarifeleri önerdikten sonra tel...

17 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline bayisi adına aranarak yanlış ve yanıltıcı bilgiler sonucunda internet paketim d...eğiştirildi. Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 17 Temmuz tarihinde Superonline bayii adına arandım ve tamamen yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. İlk arayan kiş...

Samsun Atakum Mevlana Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2–3 aydır Superonline’dan binaya altyapı getirilmesini tale...p ediyorum ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı. Aynı binaya Türk Telekom ise yaklaşık 5 gün içinde bağlantı yaparak hizmet verdi. Buna rağmen mevcut Superonline Superbo...

Turkcell Superonline şikayet 24-06-2026 tarihinde Manisa Akhisar E***** Turkcell iletişim merkezi isimli bayiden ev int...erneti için bilgi almaya gittim. Diğer Turkcell bayilerinde adres altyapı sorgulaması yapıldığında altyapı uygun değil dediler. Fakat bu bayide altyapının uygun olduğunu, taahhütlü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ile ilgili yaşadığım adres değ...işikliği sürecinde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Ankara’dan Datça’...

Yaklaşık 3,5 yıldır Superonline üzerinden 50 Mbps, 500 GB kotalı, taahhütsüz fiber internet paketi kullanıyordum ve bu p...aket için aylık 210 TL ödüyordum. Taahhütsüz olmasına rağmen, hiçbir onayım ve rızam olmadan bu ücretin 500 TL’ye çıkarılması nedeniyle zaten mağdur oldum. Kota yetersizliği ve hı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce binamda yapılacak altyapı çalışması nedeniyle ...internetimin kesileceği tarafıma bildirildi ve ardından ertesi gün için kablo değişimi randevusu oluşturuldu. Ancak randevu verilen gün ekipler gelmedi ve sonraki üç gün boyunca da...