Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Müşteriye 950 TL Tarife Artışı

28

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an 50 Mbps limitsiz t Eğlence paketi için aylık 700 TL ödüyorum. Hizmetten genel olarak memnunum ancak sözleşmemin 27 Ekim 2026’da biteceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 950 TL olacağı bilgisini yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek.

Emekliyim ve özellikle emekliler için özel bir indirim ya da daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmamasına üzülüyorum. Mevcut ekonomik koşullarda 950 TL’lik yeni ücreti ödemem çok zor, bu nedenle en azından 800 TL civarında, ödeyebileceğim daha makul bir rakam belirlenmesini talep ediyorum.

27 Ekim’de fiyat 950 TL’ye çıkarsa, istemeyerek de olsa Turkcell Superonline hattımı kapattırmak zorunda kalacağım. Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de emekli bütçesiyle hareket etmem nedeniyle, tarife ücretimin yeniden gözden geçirilmesini ve bana özel daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

5 Ekim 22:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

6 Ekim 12:37

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Oktay
6 Ekim 17:30

Kardeşim 950 TL çok yüksek. Herkes tek tek Turkcell Superonline iptal edecek. Ben dahil 800 TL yapın devam edelim. Emeklilere özel. Yoksa iptal edeceğiz

Oktay
8 Ekim 19:04

Sayın yetkili çok kişi Turkcell Superonline ı iptal edecek ben dahil. Ekim 27 de sözleşmem bitiyor indirime gidin lütfen

Oktay
11 Ekim 10:08

Merhaba Turkcell Superonline 950 TL çok yüksek. Bana verdiğiniz cevap piyasa koşulları yuh artık. Uygun fiyat yapın ki sürümden kazanın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişinde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Çözüm Eksikliği

21 Kasım 2025 00:17650

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 12.01.2025 tarihi itibarıyla taahhütlü paketi...

1 Destek

SMS’te Duyurulan 779 TL Ücretine Uymayan 850 TL Fatura Farkı

150

Turkcell Superonline ev interneti 200 Mbps sabit paket kullanıyorum. Normalde bana her ay 779 TL fatura geliyor ve bu tu...

1 Destek

Superonline'da Taahhütsüz Tek Teklif Ve Fiyat Artışı Şikayeti

107

Yıllardır Turkcell Superonline DSL abonesiyim ve mevcutta 50 Mbps VDSL paketim için aylık 790 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...

1 Destek

Video Şikayetler

Superonline Fatura Ve Tarife Şikayeti

SuperonlineFatura Ve Tarife Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hakan
Superonline Yeni Üyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Superonline YeniÜyeden 450 Benden 700 TL İstiyor!

Profil fotoğrafı
Orbay

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri